近年来，冷链生鲜行业发展迅速，随着消费模式转变、生鲜团购、生鲜行业平台化趋势逐步明显，生鲜食品消费的新趋势将进一步推动冷链生鲜行业加快数字化升级。而冷链生鲜供应链环境的不断变化，也在推动着企业与供应商的协同趋势，受疫情叠加影响更是加速了这一趋势，如何加快提高数字化采购水平，精细化供应商管理，是冷链生鲜企业亟须解决的重要课题。

传统冷链生鲜企业供应商管理痛点：

传统管理模式下，大部分冷链生鲜企业在选择供应商时过于粗放，缺乏有效的工具与平台支撑，一方面在选择时容易“泥沙俱下”，另一方面，后续管理难度大，抬高试错成本。同时，对于供应商而言，一旦被淘汰，很难再进入客户的合作名单，难以建立长期的战略合作伙伴关系。

数字化采购协同趋势下，借助数字化工具强化企业供应商数字化管理能力至关重要。传统冷链生鲜企业可选择使用【数商云】搭建的SRM供应商管理平台实现供需平衡的维持，对供应商进行数字化管理，减低缺料与库存风险。

SRM系统基于冷链生鲜供应链上游采购和供应商关系管理环节深度集成，实现需求、计划、采购过程、合同管理、付款结算、成本分析、预警识别等业务的全线融合，降低整体成本，SRM系统平台数字化管理全业务过程，提高供应链效率，让每笔业务都准确、受控。

SRM供应商管理平台核心功能模块：

1、信息管理

数字化SRM供应商管理系统提供实时的信息库，帮组织与维护所有供应商的基本信息以及重要的业务信息。并且SRM系统能实时跟踪每个供应商的资格审核状态及绩效信息，并根据这些信息将其归入以下的类别之一：（1）尚未进行资格审核；（2）合资格；（3）不合资格；（4）黑名单；（5）高满意度。

2、合同管理

SRM供应商系统软件可以根据标准合同模板进行定制开发，帮助企业实现合同标准化管理。通过SRM供应商系统，可以自动存档到合同模板的附加合同模板存储库中。

3、供应商资格审核

SRM系统平台提供了一个供应商资格审核框架。每个新的供应商都必须经过资格审核流程以确保其符合企业制定的要求，比如：

（1）自定义资格审核表；（2）自动记录资格审核负责人；（3）特殊情况管理与审计跟踪记录。

4、交付与验收管理

SRM供应商系统公正地管理供应商的绩效以确保每个步骤的交付质量，能有效地避免相互指责的现象。此外，SRM供应商管理平台统一管理所有活动并实时跟踪交付与验收情况，确保此过程已采取适当的审查与验收，以尽量减少意外情况的发生。

5、满意度与推荐管理

SRM供应商管理平台通过对供应商展开业绩目标设定、业务过程管控及目标达成情况统计，进而展开供应商业绩考评，打造公平、公正、透明的SRM系统平台。为供应商订单份额调整、淘汰、帮扶等管理干预提供量化的数据体系支撑。

未来，无论是协同的场景，还是协同的复杂度，企业与供应商的协同趋势都会持续不断的深化。传统冷链生鲜企业需要转变思维，加快提高数字化水平，通过应用敏捷的SRM供应商系统软件提升企业竞争壁垒，提升采购数字化水平，以应对新的供应链变局。

作者：数商云