近年来，随着5G建设铺开，我国通信行业进入高速发展期。加之疫情的影响，数字化、线上化转型需求，通信市场的竞争也愈发激烈。中国智能通讯行业市场规模从2016年的386.5亿元增长到2020年1334.5亿元，年复合增长率为28.1%。

智能通讯行业市场规模

在5G基础设施建设的持续推进和新一代信息技术日益成熟的驱动下，数字化在各行业渗透深化，促进通讯行业在下游应用领域内的渗透率持续提升。人工智能技术与现有智能通讯场景不断深入融合。

激烈的市场竞争要求企业必须加强企业的供应商管理，才能在竞争中立于不败之地。因此，通讯企业在数字化转型中也面临着新的挑战：

1、资质认证不规范，供应商管理风险大。

2、手工操作繁琐、线下审批缓慢导致采购效率低 。

3、供应商管理混乱，信息不对称，采购价格高。

4、供应商协同能力弱，参与度低，转换成本高。

5、业务数据散落在线下，稽核审查困难。

通讯行业SRM供应商协同管理系统解决方案

数商云基于企业采购需求的分析与实际应用的基础，开发协同的SRM供应商管理系统，通过供应商协同管理平台实现对企业供应商进行涵盖认证、准入、考核、绩效评估等的供应商全生命周期管理机制。SRM系统帮助企业建立科学的供应商管理体系，不断优化企业的供应商队伍，提高企业核心竞争力。

SRM供应商协同系统平台功能管理模块

1、供应商准入管理

建立供应商门户管理平台，供应商可通过供应商平台自主进行注册申请，维护企业信息。同时供应商管理员也可通过SRM供应商管理系统进行供应商的申请和信息维护，供应商协同管理平台的供应商注册信息可反映供应商情况，挖掘好的供应商、淘汰劣质供应商。

2、供应商分级分类管理

SRM系统可建立供应商分级分类标准，对供应商实现差异化管理，同时根据供应商协同管理平台的供应商年度绩效分级结果，建立相对应的供应商信用库。对不同类别的供应商生命周期灵活进行配置，供应商系统平台自定义是否可发生业务，自定义状态是否可逆。

3、合同履行与协同管理

SRM系统建立起合同履行期间供应商、使用部门和采购员之间统一、规范的沟通协作和流程规范。供应商系统的采购商和供应商可以共享同步数据，以便双方企业及时了解并解决问题，提高合同履行质量，为后续供应商绩效评估和采购绩效持续改善积累事实依据，鼓励采购者和供应商彼此合作，提高供应链的性能。SRM供应商管理系统合同管理功能为可使用电子签名的电子合同，确保签约主体的真实可靠，大大提高了工作效率。 

4、供应商绩效管理

SRM供应商系统建立评价体系，自定义配置评价指标及模板，考核展现供应商表现情况。通讯SRM供应商协同管理平台实现指标自定义配置与业务数据模块的关联，对供应商进行科学的评价和控制，提高整个供应商群的合规性。

5、寻源求购管理

通讯行业SRM供应商系统平台将原先线下的询报价的体系转换成在线进行，保证了阳光采购的公平与透明，统一信息流与业务流。

6、采购业务协同管理

面向全链条采购流程，通讯供应商管理系统实现采购业务端到端协同。从采购需求提报，采购寻源，执行订单到付款，再到供应商绩效考核，SRM系统各环节衔接一目了然，操作简单易懂。

管理混乱、行为规则不健全的供应商是很难在激烈的竞争中维持生存和发展的，建设SRM供应商管理系统，强化通讯企业的采购合规性管理，SRM供应商系统平台是信息化助力生产经营的一种重要手段，不仅有利于通讯企业管理更加规范有序，还可为企业与供应商加强合作，提高综合效益。

作者：云朵匠|数商云

广州市数商云网络科技有限公司，简称「数商云」，是一家企业全链数字化运营服务提供商。致力通过大数据、云计算等新技术协助企业打造渠道端—营销端—数据端等全链数字化运营体系，提升企业运营效益与智慧数字化商业转型。

目前，数商云通过全链路业务协同中台（瓴犀）、用户全生命周期运营系统（盈鱼）和智能数据运营体系（智象），为企业客户搭建、创造敏捷、开放的全链数字化价值。分别为企业提供大型供应链平台开发、企业级电商系统开发、大数据营销自动化、大数据管理平台等全链数字化运营解决方案。目前，数商云总部在广州，香港设有分公司。