售后服务

购买办公家具，大部分客户都是几年买一回，也不一定是专人负责，也不大可能是专人负责，所以谈不上什么****和经验，业余人士当****裁判，就难免存在很多购买误区，引创家具根据多年办公家具行业经验，列出两条采购建议供客户参考。

一、是办公家具产品的性价比。在购买过程中不要迷恋方案图片的****，应到供应商展厅亲自挑选，选择产品，即选择产品的****性价比。客户在选购过程中，主要关注以下几点：1.产品材料是否合理2.产品结构是否牢固3.贴面办公家具拼缝严不严4.产品包边是否平整5.油漆部分要光滑6.配件安装要合理7.沙发表面平整。客户尤其要注意，选择产品品牌的时候不能过于重视低价格产品或是只选择****。低价格产品质量不能保证，建议客户不采用，****在前期投入大量使用价值外成本，导致价格过高，也不宜采用。

二、是重视产品售后服务。很多客户把购买办公家具当成是一件很简单的事情，不太在意，认为家具城款式比较多，殊不知，家具城究其本质，其实是商场，只是以家具为主题的卖场而已，无较深的****知识，也不能提供****的安装或是其他售后服务。再者，在家具城通常是先付款后提货的方式，客户就相当于抛弃了享受售后服务的主动权，当产品出现问题时，而不到满意的服务。引创在此基础上，*考虑客户的需求，性价比，提供合适客户的产品；并以We are customer，即我们就是客户的销售理念为客户提供*****贴心****值得的沃斯服务。

购买技巧

办公家具选择非常重要，不仅仅是知道办公家具工厂的规模大小还需要从自己公司来考虑权衡。办公家具通过多年对办公家具的销售从购买者身上了解到消费者需求办公家具的*需求，以此推荐成下面消费者购买办公家具的技巧。

一：购买前应丈量一下自己办公室的尺寸和面积大小，然后再根据公司文化、运作方式以及业务的需要，构思一下室内的平面布局、风水格局等。使家具大小与办公室的面积、高度相吻合，避免办公家具布建后未能符合需求。

第二：要求*货真价实、结实牢靠。若是纯木制家具，注意其含水量不能超过12%，选购榫接结构而非钉枪拼制。办公家具须方正，对角线必须一致，落地要平稳，五金构件应当牢固，而门和抽屉应当开启灵活。 皮革制的办公家具表面必须平整，无气泡，无龟裂，拼缝严整等。

购买技巧

1：办公家具不是消耗品，在选购时应坚持“宁缺毋滥”的原则。不能把办公室塞得满满的，要根据使用上的需求添购，而办公家具摆放的面积建一般不应超过室内面积的50%为佳。款式、风格和色调应该是统一且非常搭配的，而在细部有所变化。办公家具的选配要具有注意“色彩和品味”，须与公司文化与业务性质配合。

2：向往变化是现代人们常有的消费心理，而办公室的布置与办公家具的选购也是如此。一个办公室装饰得再*亮、豪华，但随着时间的推移，这种新鲜感和美感也会随之减弱。所以办公室内家具不可摆放得太满，要为调整家具的位置留有余地，建议选择可活动调整的办公家具，以利未来调整的空间。