家政服务仪态仪表
(一)讲究个人卫生,着装整洁大方,物业保洁,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
(二)进入消费者卧室前应先敲门,以示礼貌和尊重。
(三)佩戴饰物要适当,清扫保洁,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。
(四)言谈举止大方得体,雄州镇保洁,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。
(五)提倡讲普通话,要使用文明用语,保洁小时工,一些不礼貌的语言和行为。
一、从事家政服务工作应具备以下条件:
(一)年满18周岁,有民事行为能力和服务技能;
(二)有合法的身份;
(三)受过初中或同等教育;
(四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员要逐步做到持职业*书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
三、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等*明及其他有关资料。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。
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