智能电话机器人是企业的福音!帮企业降低成本,提高工作效率,提升公司业绩!
电话机器人比人工坐席厉害的是,电话号码直接在后台一键导入,省时又省力,自动拨打。智能轮流对话,根据系统设定可以对客户进行筛选统计,依据客户的回答智能分类意向程度,把意向客户交给人工进行着重跟进,这样就能使整个电销过程的工作效率大大提高。
1.语音语音、多轮会话,支持打断、转接人工、大数据意向挖掘等。
2.人机耦合:可以实时到机器人与客户的通话,并实现人工实时无感介入进去。
3.支持手机端小程序操作:可在手机上操作后台,开启拨打,暂停拨打,导入数据,话费充值及查询,提高使用便捷性。
4.自主话术配置:开放对话管理引擎,用户可以自主配置、修改机器人话术和知识库。