对朋友――善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,社交礼仪与职场技巧,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
怎样营造和谐的职场人际关系?
8)积*工作。成功的上司希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等词语。他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。
(9)不要贬损同事。在上司面前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
(10)信守诺言。上司讨厌的是不可靠,没有信誉的人。如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否守信。如果确实难以胜任,你要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快,但是也比失望时产生的不满要好得多。
怎样营造和谐的职场人际关系?
小托马斯.沃森曾经说过,没有任何事物能够代替良好的人际关系以及这种关系所带来的高昂的士气和干劲。我们必须始终坚持全力以赴地塑造这种良好关系。
许多人有个误区,认为编织人际关系网是*素质不过硬的人才需要的“手段”。其实,即使是以技术为主的企业也同样看重人际交往能力。
曾有人在两千多家公司做过这样一个问卷调查:“请问公司近解雇员工是出于何种原因?”有三分之二的公司答复结果是:“他们不会与别人相处而被解雇。”大卫就是一例。
萨曼莎是一家投资银行电脑部门的技术主管。一天早上,她开完会刚走进办公室就接到了部门经理威廉的电话。威廉开门见山地说:“公司决定解雇大卫。”这让萨曼莎大吃一·凉。大卫是她手下一名软件工程师,几个月前才从华尔街另一家投资银行的电脑部门被挖过来,他能干、努力、忠诚,是她的得力助手。她希望为大卫争取留下来的机会:“为什么?他能力强又很敬业。”
“可是他和公司基础技术设施组的成员之间的人际交往很差,惹下了很多麻烦,使得他们*为反感,这件事你不知道吗?”
萨曼莎谨慎地回答:“他曾经提过公司应用软件还有改进的余地,他正在和该部门的设计人员沟通,试图说服他们改变程序。”
威廉生气地说:“他对待同事的态度存在很大问题。今天上午,他和该组的设计师讨论了一次,结果很糟糕。那边的主设计师投诉他非常不*,不仅不合作、傲气十足,还骂人……主设计师说他无法跟大卫一起工作。要么大卫走人,要么他走。你当时不在,我和总经理讨论后决定让大卫走。”
尽管大卫勤奋能干,但是他在工作场合中不注重与人相处的艺术,被公司高层认定为无法合作的员工。萨曼莎无力回天,解雇大卫已成定局。