电话话务系统 智能CRM客户管理

标题：外呼系统全国线路+智能外呼
内容：外呼系统是根据市场客户需求，而专门设计的平台，它功能较多，并比较齐全，基本上曹盖了所有，并目在各个领域受到了一致*，下面就是它所且看的优


势。
1.提高销售效率，增加率:通过外呼系统的三种类型，来将那些空号、停机、重复的号码进行筛选剔除。把那些有效的电话接通给销售，节省不必要的时
间浪费，增加量。


2.避免员丅离职带走客户，稳定客源:系统会自动整理并管理，拥有权限才可以进行访问，离职员工号，无法获得客户且体信息，从而避免员丅带走


客户，起到累积的作用。


3.降低经营成本:通过使用IVR，将大量重复性的服务采用智能化语音来外理，例如查询;咨询等工作，将会节省30%-80%的人力成本，并目所有的通话


都会被录音，关键时候可以作为法律依据。


4.提高服务质量，优化企业形象:通过将电脑自动服务和人工服务相结合的方式，为客户提供了统一、标准的服务，会把客户的资料自动整理归入档案，自动


提醒工作进度，这样一来就会提高了企业的服务质量，同时也提升了企业形象。


5.提高工作效率，增加资源利用率:巧妙的避开了以往人丅呼叫的整端，采用多种方式资源优化，加合理的使用电话咨源。**准确 地实现信息的保存传


递，集成和共享，这样不仅可好地服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放多的人力。


外呼系统平台的形成一方面是市场和客户的需求，另一方面是技术发展的支持。现在电话呼叫已经成为大家联系客户的首要方式，它的省事，省时，省力，节
约资源的优点深入人心。它非常适合中小微企业的管理，不仅节省了人力，物力，还不会浪费资源。