对同事――多理解慎支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,职场复杂的人际关系,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,都会在贬低对方的过程中*自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
扭曲的职场人际关系让年轻人“累觉不爱”
职场人际关系在社会中的重要性如何,只要到书店的卖得好的书摆放位置看看,就能够有个大致了解。当一个领域成为社会的一门显学,足见社会对其的倚重,也可能呈现了它对人乃至社会精力与资源的消耗程度。有调查显示,单位的人际关系问题已经被列为职场心理问题的*。这一点在*队伍中更显突出,*“处理人际关系要花费70%以上的精力”——职场人际关系给人制造的负担和压力,可想而知。
职场人际关系原本是一个中性词,它在任何一个社会都客观存在。好与坏,关键看它是否成为一种负担和麻烦,是否“喧宾夺主”,超越了工作本身的重要性。不过,在我们的社会语境下,职场人际关系往往成了“厚黑学”的表达,充塞其中的,是站队、算计、论资排辈等*因素。而其中又衍生出很多分支,如酒桌文化、*文化等。
对下属――多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积*性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而*不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。