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买家服务能力指标是什么？

买家服务能力BSR是指阿里中国站供应商的买家服务能力综合指标。

该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。

供应商权益(只限诚信通、实力商家会员享受， BSR得分越高获得权益机会越大)

1）同等条件下搜索优先

2）新买家优先推荐权

3）网站活动、行业频道优先权

4）线下商家见面会优先权

5）大客户，名企优先推荐权

4、综合规则

1）您的买家服务能力BSR将与同行业进行对比，行业根据卖家商铺中商品z多的行业判断;

2）该规则适用于阿里中国站所有频道及页面；

3）服务能力的计算是按您近90天内服务买家的综合能力计算出来的一个结果值；

4）得分对应的权益享受，目前只限诚信通会员、实力商家会员；

5）分值调整的周期：每天计算一次，更新一次，由系统计算出综合得分，并进行更新。

阿里上除了你，还有你的同行。别做杂货店，什么都想卖，你又不是RMB，满足不了所有人。店铺卖什么？卖给谁？怎么卖？这些都要考虑清楚。只做你有优势的产品，定位成这个品类，让客户看了过目不忘，需要时能想到你。

很多人做阿里平台不知道如何下手，其实简单的办法，就是向同行学习。搜索你的产品，看排在前面的10个同行，他们是如何做的。

切记一切设计都是为营销服务的，有些店铺装修得确实好看，不过就是不接地气，1688店铺外包，客户看了半天根本不知道这是卖什么的有什么优势。特别是做工业品的，简洁大方为宜。

要根据1688平台新规发布/优化高质量的产品信息，并定期进行更新维护保持产品活跃度；通过优化、或者p4p广告，把产品先推上首页，前提是以上说的规格各方面都做好的情况下，让潜在买家快速能搜索看到你。

活动申报，阿里站内活动（3.21抢货节、9.4备货节、11.18年终大促、伙拼、供应商），对公司和产品进行大规模的宣传、寻找大客户。