武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家的认证咨询公司。
商贸企业服务ISO9000质量体系的特点:
商贸企业的服务质量体系是动态发展的体系商贸企业建立和实施服务质量体系的根本目的是要使顾客满意,留住顾客。但由于顾客的需要与满意度是随着其年龄、经济收入、个人爱好等很多因素影响而变化的,因此,商贸企业要不断调查研究,适应这种需求变化,这就使商贸企业的服务质量体系具有比工业企业质量体系,民航、铁路等运输企业的服务质量体系有更大的动态性。
ISO9001认证的效益:
外在效益
1、提高企业产品和服务的质量
2、提高市场竞争能力并提升企业形象
3、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
4、增强顾客对企业的信任
5、增进用户对企业产品的信心
内在效益
1、提高运作效率和竞争能力
2、为其它管理体系的实施建立管理基础
3、提升自身管理水平
4、管理者及时了解管理体系运作状况
5、对于质量问题防患于未然
6、及时掌握客户对产品的反应
7、减少失误和返工
8、让全员参与质量管理,培养全员“以客户为本”的意识
9、降低成本
10、高质量的产品是生产出来的,而不是靠“检验”出来的
武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,ISO9001认证公司,是一家的认证咨询公司。
TS16949与9001认证结构不同:ISO,06年10整顿前有300多家认证机构,2006年10月整顿后有117家,光一个中国,那全世界有多少呢?而ISO/TS16949全世界有多少家(停顿)46家。即使在汽车行业发达的国家,像德国,英国,法国,也就三四家。在中国比较常见的是德国的TUV、DQS英国的摩迪、劳氏、BSI、NQA、美国的UL、AQA、法国的贝尔、BVQI欧盟的OQS、新加坡的PSB(连贯起来说)您可以看出它有多严格。