实际上,在消费升级的趋势下,低端价格战已难以奏效,空调主流品牌均需加快经营策略调整,树立品牌形象,加大在格段空调产品的投入。数据显示,上半年格力、美的、海尔空调线下均价分别提升了4.8%、6.4%和6.6%。
得益于产品结构调整,空调业销售额增幅明显跑赢*指标。数据显示,上半年家用空调市场零售额1147亿元,同比增长15.5%。其中,线上渠道零售额350亿元,同比增长42.1%;线下渠道零售额798亿元,同比增长6.8%。
许多消费者在维修家电时,经常会出现各式各样的困惑,有些被骗后还蒙在鼓里,不仅损失了钱财,维修后的使用效果更是令人担忧。如何才能在维修过程中识*骗,tcl吸顶空调故障维修,维护自己的合法权益呢?
“家电维修中存在的一些猫腻,消费者了解得并不多,*有可能上当受骗,热情服务的背后可能会让很多消费者‘大跌眼镜’。”8月7日,省家电行业服务协会会长孔建华说。
在很多投诉家用电器维修的案例中,像林先生这种情况其实有很多消费者被坑了,品牌售后服务也因这些维修的屡受,据中国联保网了解,关于家电维修过程中遭遇“李鬼”的例子已屡见不鲜。疑惑的是为什么消费者打过去的明明是厂家正规保修电话,为何*的确是“李鬼”?
致电了中国家用电器研究院服务维修协会副秘书长王岩,据他分析,“其实呼叫中心本身就存在问题”。王岩表示,家电企业有将呼叫中心业务外包的情况,很有可能呼叫中心的工作是不受企业控制的。