基本要求
家庭保洁服务机构
依法成立机构;有固定的营业场地所;有专职或兼职的培训和管理人员。
在营业场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证、职业资格证、服务项目、收费标准、服务承诺、投诉电话以及说明事项,接受消费者和有关部门的监督。
建立家庭保洁服务员档案,内容包括:
——组织家庭保洁服务员填写《家政服务员资料登记表》
——对家庭保洁服务员上岗前的系统培训,找保姆在哪里找,并颁发培训合格证书。培训内容包括家庭保洁服务员的职业道德、行为规范、基本的法律、安全、卫生知识,以及保洁服务所需的知识和技能。
——组织家庭保洁服务员进行上岗前的体检并取得相关的健康证明。
为家庭保洁员制定统一的胸牌,胸牌的内容包括:
家政服务机构的名称;
——家庭保洁服务员的姓名、照片、工号、职业等级。
印制统一的派工单,派工单的内容包括:
——家庭保洁服务员的姓名、工号、职业等级;
——家庭保洁服务员进入客户家的时间;
——客户的家庭住址和联系方式;
——服务内容;
——客户的要求;
——家庭保洁服务员离开客户家的时间;
——客户确认签字。
保姆
保姆,又可以叫保母,是家政服务员。随着这种行业的发展,家政服务员也要经过的培训才可上岗就业。保姆就是旧社会的“家佣”、“丫环”、“管家”。
具体的培训科目有:1 婴、幼儿护理 2老人护理 3 家居清洁 4 洗涤熨烫 5日常烹饪 6职业道德 7生活常识 8 环保常识 9家用电器的使用。
君怡家政有限公司,以家庭服务原则,立志为每一个家庭量身定制专属方案,为追求生活品质的家庭提供的服务和建议。公司有大量的家政服务人员,提供保洁、家电清洗、住家保姆、陪护、钟点工、白班、母婴护理师(月嫂)、育婴师。
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第yi、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。2000年,劳dong和社hui保zhang部正式认定"家庭服务员"这一职业,家政服务踏上自身的"职业家政服务化"发展道路。劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域,此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。