长春ISO9001认证培训

ISO是*化组织的简称，全称是International   Organization for Standardization。
  ISO是世界上的非性*化组织， ISO成立于1947年2月23日。
  ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、 科学、技术和经济领域开展合作。”
  ISO现有一百多个成员，包括一百多个国家和地区。
质量：
指产品或服务满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
工作质量：
指对产品质量有关的工作对于产品*程度。工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个、车间、班组，每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量，其中的素质为重要，起着决定性的作用，当然广大职工素质的普遍提高，是提高工作质量的基础。工作质量是提高产品质量的基础和保证。为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。

指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体；为了履行合同，贯彻法规和进行评价，可能要求提供实施各体系要素的；企业为了实施质量管理，生产出满足规定和潜在要求的产品和提供满意的服务，实现企业的质量目标，必须通过建立和健全质量体系来实现。
质量体系包含一套的组织机构，具备了保证产品或服务质量的人力、物力，还要明确有关部门和人员的职责和，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。因此质量体系是一个组织落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体。
质量体系按体系目的可分为质量管理体系和*体系两类，企业在非合同环境下，只建有质量管理体系；在合同环境下，企业应建有质量管理体系和*体系。

质量管理体系（QMS）：
为指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。

ISO9001质量管理体系内审员：
内审员全称叫内部审核员，通常会由既精通ISO9000*又熟悉本企业管理状况的人员担任。
按照ISO9000标准的要求，凡是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核，内部质量审核由经过培训的有的内审员来执行审核任务。所以，凡是推行ISO9000的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员担任。
质量管理体系中的全部要素、要求规定、标准都纳入文件，形成质量管理文件体系，是企业全部文件的一部分。
质量管理体系文件形成一个文件体系，共3个层次，类似“金字塔”型，其中层次是纲领性文件，质量手册；第二层次是涉及各个的活动，质量程序；第三层次是详细工作文件，质量具体文件（表格、报告、作业书等）。