安保服务-安徽中杭保安-小区安保服务

小区物业保安在接到消防系统、周界报警系统报警时，怎么办？接到消防系统、周界报警系统报警时，立即用对讲机通知近巡逻员跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。监控中心接到客户的报警电话时，应如何处理？监控中心员接到客户报警来电时，物业安保服务，应立即问清出事地点、火警或其他情况所在位置和状况，并通报当值领班予以处警。在监控中心同时安慰客户不必惊慌。如确定是突发事件，应按紧急事件处理方案处理。

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