十、如何在被动引流中找到用户的需求并提供解决方案1. 微信群微信群是*用户的聚集地,他是离用户近的地方,你可以在微信群里观察到用户根本的需求。
(1)群主
先看群主,他是怎么维护群的,微信*引流,他给群里的成员提供了什么价值,这些群成员为什么要留在这个群里面,其中的利益点是什么?
(2)群员
其次就是看群成员,这些群成员的属性是什么:他们的年龄、性别、收入、家庭情况、职业、兴趣爱好等标签你需要观察清楚。
第三个就是看大家在群里面经常聊到的话题,每个话题里面都会隐藏着用户的需求和痛点。然后你就可以提炼出这些痛点的关键词。
这些需求关键词整理出来后,你就可以做拆分和分类了。
比如:儿童成长问题:包括心理问题、自卑、爱玩游戏、没礼貌等等。
比如宝妈群遇到的问题,无非就是育儿的问题:孩子哭、不吃饭、闹、奶粉、生病等问题。你就把这些问题整理分类后,提前编写好你的观点和文案,或者是找一些干货资料,然后之后在群里遇到相关问题的时候,你就可以立即回答了,而且显得很*。
或者是你加的群越来越多之后,你可以通过微信搜索,比如搜索哭,就会有一大堆这种聊天记录出现,那么这就是你施展的机会了,你可以无缝插入话题。
做好个人定位后,你就需要找你的用户群体在哪了。
如何找到你的*用户,我在这里举例几个比较常见的渠道:微信、微博、社区、搜索引擎。
一个是微信:比如说你要找山东济南当地的家长,你就在微信搜索栏里搜济南家长入群,通过这种*的关键词,就会搜出很多文章,然后你进入文章里面去找二维码。
有些是直接可以扫码入群,有些是需要添加小助手进群,然后搜索可以按条件筛选,你可以选择按发布时间来排序,这样就找到的群就很多是新群了。