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光猫就是光纤时用到的“光调制解调器”。确保光猫工作正常，且使用的是千兆规格网口。同时，确认家中连接的网线为8芯超五类及以上规格（可以通过查看网线的水晶插头8根针脚是否都连接有铜线来判断，也可直接看网线外表是否标注CAT5E字样）。全千兆路由指的是网口WAN口和LAN口，以及无线WiFi均为千兆规格的设备，河东区宽带办理电话，而双频指的是WiFi拥有2.4GHz和5GHz两个频段。其中，2.4GHz的频段频率低，穿墙能力强，覆盖范围广，河东区宽带办理套餐，但由于和家中微波炉等电器发出的辐射频率相近，很容易受到干扰，影响网速。

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上网速度慢是怎么回事？一步：请判断是整机使用速度还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑均可引起，请逐一排除以上可能；二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。三步：在晚上网络高峰期（通常为20：00-24：00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，河东区宽带办理，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。