随着各个行业营业网点业务规模的逐年增加,业务复杂程度越来越高,营业网点排队的压力也在*,为了适应和满足客户需求,公司不断完善系统。目前,智能排队管理系统除了满足较早的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP*客户单独处理、远程预约排队、排队等待情况网络查询、短信通知、网络状态监控等多种功能,并且可以进行数据集中管理,对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析。该系统可广泛应用于医院、银行、通讯、邮政、海关、政务、税务等窗口服务行业。
1、操作系统系统软件适用于/Windows2000/windowsXP/操作系统,本项前端取号机推荐使用windowsXP。服务器端推荐Windows2003 Server。
2、数据库前端取号机内置access数据库,后台联网统计使用大型关系型数据库SQL Server2000.同时还可根据中国邮政储蓄的要求,对接Or*e、Sybase等其它数据库。
前往车管所办理业务的群众,在民1警的指导和帮助下,只要在大厅门口的叫号机上轻轻一按,就可以根据提示,选择自己要办理的业务类型并领取凭条,而后坐在等候区的座位,等待呼叫服务到指1定窗口办理相关业务。办事群众可通过叫号系统清楚掌握前面排队情况,掌握等候时间,提高办事效率。