1688店铺运营公司-中山一箭天网络

经销商，也就是俗称的拿货客，他们是你阿里店铺客户的主要组成部分，所以服务好他们的好坏，会直接决定你店铺业绩的报表。你服务好你的经销商了，他们就会从小客户变成大客户，从大客户变成老客户，当你们有自己的品牌时，1688店铺运营公司，还会变成你们的代理商。你服务不好你的经销商，你价格比别人家高，他就成别人家的经销商了；你质量比别人差，他就成别人家的经销商了；你发货速度提不上来，他就成别人家的经销商了。你客服态度不好，除非你的产品是市场*，不然他也成别人家的经销商了。

（1）产品详情页的详细描述

产品页面布局一定要有个中心思想。一定要有个*，对于页面布局一定要有逻辑性，一定要有各个角度的展现，正面、侧面、上面、下面等多个维度的细节图。其中产品用途、特色、优点，和同行对比的相关数据性也能表现出来。还有厂房设备及荣誉证书等，都是展现工厂实力很好的一些素材，尽量也在详情页面里表现出来。

（2）产品其他补充信息的填写

比如物流信息，售后服务保障、常见客户问题的合集等。

招聘过来的阿里运营和接单客服水平太差

很多工厂的老板开了一个阿里店铺，所谓的阿里运营有的是公司的会计兼着，有的是公司的前台兼着，又或者直接花2000元请一个还没有毕业的实习生来运营阿里巴巴店铺。有些老板以为阿里巴巴运营就是只要你会开电脑或打字的都能运营阿里巴巴。甚至所谓的接待客服，连公司产品都不熟系，更别说在网上直接回答客户的*性问题了。这样的客服，客户不跑掉才叫奇怪了。