问答营销是介于第三方平台,以口碑、互动营销为主的*营销方式之一,在与用户互动的同时,企业可以从中巧妙地植入广告信息,让企业在搜索引擎上快速占位,建立企业口碑,提高企业*度,并借此能够优化企业的品牌关键词,问题关键词。
1、百度知道
“百度一下,你就知道”相信这句广告语大家都十分熟悉,百度知道是目前国内较大的中文互动问答平台,人气相对来说也是比较高的。
2、搜狗问问
腾讯旗下知识搜索系统,提供问答服务、知识搜索服务。
3、知乎
针对一些*领域上的问题,我们可以在知乎上进行深度提问或回答。
4、爱问知识人
爱问知识人是新浪旗下的问答平台,为用户提供发表提问、解答问题、搜索*、词条分享等知识共享服务。
5、天涯问答
天涯问答是由google和天涯联合开发的互动式知识问答分享平台。
6、悟空问答
头条旗下的问答平台,悟空问答沿用了今日头条的大数据智能推荐算法,能够*的推给感兴趣的用户。
通常做问答营销有两种方式,一种是搜索问题回答,第二种是自问自答。那么,企业可以通过以上*营销思维小编总结的六大问答平台是对数据变量的*把握,主要用来预测忠诚客户和客户流失的原因
客户的忠诚度必须建立在客户满意度之上,企业的产品或服务如果能一直让客户满意,客户自然忠诚。
但一旦哪些方面服务的不好,比如客户对产品后续服务或某一体验不满意,反馈的问题没人解决,那客户流失就再正常不过了。 *不仅有静态的,也有动态的。比如客户购买服务或产品的记录及消费记录、客户和企业的互动记录、客户的消费行为及爱好、客户咨询的记录,动态数据的变化会对客户的消费产生很大的影响。 比如当客户有需求或者遇到问题的时候,会打电话或者留言咨询,如果第壹次问题没有解决,客户会求助第二次。
但是很多时候两次信息不对等,客户就需要把问题重新讲一遍,很显然,客户会感觉不被重视,体验感变差。 要是第二次问题还没有解决,这个客户很可能就转身投入别人的怀抱里了。 动态数据会被分散到企业的不同部门、不同环节,是很难收集和把握的,所以更需要企业用心去关注、去积累、去分析。
只有通过对数据变量的分析才能发现客户流失的原因,从而不断改进,为留下来的客户提供更好的产品和服务体验。
1、社会热点类文章
众所周知,我们处在一个非常浮躁的时代。大家的注意力会随着一个又一个的热点事件而不断转移,已经越来越少有人能专注于某一件事“咬定青山不放松”了,所以,写热点点击量自然就会高。那么,哪些是热点事件呢?天助营销培训也总结除了这几年在实践中得到的经验,比如今天是什么什么节日纪念日?今天哪个明星出绯闻了?以及发生了轰动性的某事件了?等等。实在找不到热点,就看看新闻,一般上头条的那都是热点。而且每一个热点事件所持续的时间也就一两天工夫,所以这类文章一定要注意时效性,要快,要马上发表。
2、实用干货型文章
天助*营销培训*在课堂中也曾说过,不管在哪个平台上,实用干货类的文章一般都很受欢迎。虽然挺反对只读干货类的文章的,因为干货文章往往是二手知识。但社会普遍的功利心态,决定了实用干货型文章必然受到追捧。也是网络营销培训老师经常提及的一种文章类型写作手法。
3、抓大众普遍性的痛点,或者普遍性的共鸣
除了以上的几类文章外,天助*营销培训*还推荐一类比较受欢迎的文章,那就是能表达大部分人的痛点,或者普遍性的共鸣的文章。这类文章被认为可以表达出读者想表达的感受,因此点击量高、点赞量高、转发量也高。
4、发文时间、自媒体平台选择
同一篇文章,在一天中的不同时间段发表,其点击量也会有差别。这是因为用户的阅读时间并不是全天平均分配的。一般早上上班路上、中午休息、下午下班路上、晚上入睡之前这几个时间段,是手机阅读的高峰时间段。自媒体平台选择方面,天助*营销培训*建议大家选择流量较大的几个平台。
5、签约作者、大V、网红
签约作者、大V、网红的文章相比同样质量的不*作者的文章点击量高,一方面平台会给他们更多的文章*机会,另一方面他们拥有更多数量的粉丝。所以,要想在自媒体运营的这条路上走下去,就努力成为签约作者、大V、网红吧。
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