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电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。

自1878年出现可实用的人工电话交换机以来，集团电话总机维修，经100多年的发展，已生产使用各种电话交换机的类型

①从交换技术来分，自动电话交换机可分为空分制和时分制两类，表中脉幅调制交换机和程控数字交换机属于时分制交换机，集团电话总机报价，其它5种均属空分制交换机。空分交换机适宜传送模拟信号，集团电话总机供应商，故又称模拟交换机。

②从控制方式来区分，自动电话交换机又分为布线逻辑控制式交换机和存储程序控制式交换机。表程控空分交换机、程控数字交换机及一部分脉幅调制交换机属存储程序控制式交换机，而其它均属布线逻辑控制式交换机。

电话交换机ACD设置

本系列电话交换机ACD设置比较复杂，需要按以下顺序正确设置：

1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。

2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；

3、选择外线值班方式；

4、选择按键功能；

5、选择响铃方式；

6、选择响铃的分机号码；

7、点击屏幕下面的“刷新”

8、点击屏幕下面的“保存”

9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，集团电话总机，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。

10、点击屏幕左上角“保存”“下”

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