智能档案库房建设-北京钢之杰-奎文区档案库房

钢之杰服务管理制度

　　1.接收服务请求和咨询：

　　在5*8 小时工作时间内设置由专人值守的热线电话，接听服务请求，智能档案库房建设，并记录服务台事件处理结果。

　　在非工作时间设置有专人7*24 小时接听的移动电话热线，用于解决技术问题。

　　2.服务响应时间：

　　对于报修故障，奎文区档案库房，如果不能于12小时内解决故障，我司将在16小时内提出应急方案，确保系设备的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。

钢之杰智能化档案库房门禁系统介绍

钢之杰智能一体化档案室管理，门禁管理系统的功能设计要求*、可靠，符合安防技术规范，系统在库房出入门位置安装门禁控制器，系统可对每个工作人员进行权限设置，采用密码、ID卡、*三种控制方式管理工作人员进出，智能档案库房管理软件，具有拆机报警功能。可以实现控制各种不同得人电锁。对所有卡实行分级管理，根据其身份确定通行权限。可设置多个时间段，控制门锁启闭，智能化档案库房*建设，每个时间段起始值任意定义。

档案室的防护设备（防潮，防水，防高温设备）需要怎样配置？

（二）防潮（水）、防高温

1.档案室温度一般控制在14-24度，相对湿度为50-65%。

2.档案室在平房或是在一层应配置除湿机。

3.档案库房不宜安装水（气）暖；上下水管道禁止通过档案库房。

4.有条件的档案库房应该安装空调。