沧州宾馆客房管理软件宾馆前台管理系统洗浴客房一卡通

沧州宾馆客房管理软件宾馆前台管理*洗浴客房一卡通，手机：18931102512   *；1617322298  地址：石家庄长安区长征街75号长征大厦

沧州宾馆客房管理软件

预订管理*

预定类型 ——个人预订、公司预订、旅行社预订、团体预订、会员预订等；

无限期房态图尽览无余。

对于同一个客人（同名、同日期等）在此*中重复预订，*设有相应的提示功能。

即时客房出租情况显示，并提供百分比供操作人员参考

客房分配 —— 客房的快速分配及取消分配；

收 订 金 —— 有权限的操作员可以收取客人订金，记入收银帐中。

留言处理 —— 设置预定客人留言，可打印留言单，并在客人到达时自动提示。

信息查询 —— 房态查询，末来房态查询等；能直接查询所有可卖房的房价以方便前台和预订部报价。

常用报表 —— 预订情况分析，未抵店订客名单，直接抵店客人名单，次日抵店客人名单，保证预订名单，客人地理分布表，取消预订客人名单，当日预订报告，散客来店预报，团体来店预报，团体占房预报，酒店可用房报告等，按用户可定义市场代码分类并生成市场代码统计表，按用户可定义客源代码分类并生成客源代码统计表；

总台接待*

具备房价不含/含早餐的预置功能。

可设置客房分类及各类型客房的配置与朝向。

可生成矛盾房。

房态盘操作* —— 方便快捷地实现入住、收取押金、入单、结账、锁房、房态设置等客与房的管理；提供客房的房态显示，包括：姓名、预离、预抵、分配、客源、国籍、团体、****、城市、房间类型、预订类型、应到未到、定金、贵宾、房间号码、抵达时间、房价、按房间类型的快速预订取消预订的随时修改随时取消和恢复预订、待清洁房间号码及数量、己清洁房间号码及数量、待出租房间号码及数量、维修房的号码、数量及理由、己入住房间号码及数量等等；   

入住管理 —— 散客、团体入住登记，同住入住、转登记，换房，加床、加人等管理；设有升级房价及升级原因, 与批准人的记录。客人主信息及附加信息能在同一界面中显示/操作。

客史管理 —— 建立客史档案，查询，统计，归类，分析；

特别档案 —— 黑名单管理，VIP管理等；

房态管理 —— 空房、走房、住房、自用房、维修房、排房等的实时房态表；

按楼号、楼层、房号查询。按房间特性查，如海景房、*房、邻街房等，酒店可自定。

其它功能 —— 制门卡、留言管理，*数据发送，特殊信息，综合问询等；

能直接查询所有可卖房的房价以方便前台和预订部报价。

常用报表 ——打印每天客房入住报告、直接抵店客人名单，次日抵店散客名单，次日抵店团体名单，未抵店散客名单，未抵店团体名单，取消预定客人名单，在住团会名单，团员名单，客房占用表，房态表，房租分析表，客房营业分析表，预计离店客人，实际离店客人，排房报告等；

前厅部*

订金处理 —— 输入，调整及冲帐；

入帐功能 —— 散客入帐、团会入帐，现金入帐，特别帐户入帐等；

结帐功能 ——提供散客结帐、团会结帐、部分结账、同住入住结账、挂账结账、散客提前结帐、团会提前结帐、同住入住提前结账、特别账户结账、会议结账等多种结账方式。并支持*、外币、支票、*等多种支付方式；结帐时可以同步打印正式明细帐单，可以用*、外币、支票、*等多种支付方式结算；操作人员可以在前台把分类的消费帐项，放在团队领队客房间或某一个房间帐内。操作人员可以在前台输入相关收费工作。无*的房价代码。房价的附加费用。

分账功能 —— 可按客人要求进行实时分账并分别打印各账单

转帐功能 —— 帐户转帐，团员转帐，自动转帐；

挂帐功能 —— 自动挂帐；

客人离店，打印消费纪录(报表格式可由酒店管理公司随意选择或更改)

实现对客人的账单分类打印，如：房费、电话费、*等等的分类。

信息查询 —— 可以随时查询散客、团体帐单，押金情况；实时查询目前或历史的转帐帐目、挂帐帐目、特别帐目等；

常用报表 ——当班押金明细表，当班帐单明细表，当班收银员收入明细表，当班收银员收入汇总表，缴款表，当班转帐报告，可签单客人一览表，客人电话单查询，房租折扣表，挂帐报告，月结帐统计，特别帐户余额表等打印每天客房入住报告；

夜核*

 审    单 —— 审核当日所有营收；

 房租过帐 —— 自动累加当日房租；

 营业统计 —— 统计营业收入并调整；

 自动夜审 —— 只需设置好夜审时间，*即可快速准确地自动完成夜审工作，无需人员手工操作；

 常用报表 —— 当日离店明细表，当日住店明细表，客房占用表，现金总表，消费总表，收入总表，*收入明细表，转帐总表，营业部门挂帐，部门统计报表，冲帐记录报表，房租过帐报告，日租统计表，夜审终结表，客房营业分析表，客房营业汇总表，部门营业汇总表，酒店营业统计表，房租分析表，信用（催款）报告等；

客房中心管理*

实时的房态盘

房态管理 —— 可实时查看脏房，并可方便快速地将一个、多个或全部脏房置为净房；

维 修 房 管理 —— 维修房的设定、解除及查询；

迷你吧收费功能 ——*发出正确货物和数量的语音提示。*有足够的储存量记录下所有的迷你吧收费输入，同时亦提示操作人员迷你吧内的饮品及其数量；

其它功能 —— 留言管理，失物管理、客人洗衣管理等；

常用报表 —— 预计离店客人，客房消费表，失物登记表，每日房态一览表，占房统计，客房营业报告，可用房报告，房间状态，空房报告，走房维修房报告等；

*管理*

客户挡案 —— 为散客、会员、公司、旅行社、客源和团体编制档案，*能输入管理公司跟有关客人协议书的信息, 客人的合同价格等资料。

优惠政策 —— 可自定义给会员或合约单位的优惠价格，折扣、返点等政策。

售 员 管 理 —— 记录销售员信息、设置销售指标、奖金提取标准设定、业绩统计、奖金核算等；

信息查询 —— 客人查询，客史查询，团体查询，公司、旅行社查询、房态查询，消费记录查询，挂帐帐目查询等；

常用报表 ——销售员销售状况表，合约单位消费统计，客户消费分析等；

电话计费*

支持多种程控交换机 —— 华为程控交换机、华为虚拟交换机、申欧、华亨、PBX Charge System 6.5、GM16、JSY2100、HS-2000JF、ET960、爱立信150等;

计费管理 —— 自动接收程控交换机的话单，并自动计帐,话单查询及实时话单显示；部门内部电话及租赁单位电话管理；挑选不同客号，打印电话消费记录。能在电话收费单据上面显示：打出的电话号码、打入的电话号码、年、月、日等功能、有电话收费记忆功能。电话收费，可任意调整个位、零点以下的三位数目。显示所有分机号码图表。显示所有客房/公共区域/机房/办公室的内线电话号码及其使用情况与状态。显示内线电话号码的毛病情况。显示在使用中的内线电话号码。

自动的分机等级控制 —— 可控制房间电话的等级，客人交押金后，即可实现自动控制分机等级；显示所有分机号码及其使用级别。操作人员可以在前台手动将客房电话*或开通。在客人进店手续办理完毕后，电话交换机的接线控制台立刻显示登记客人的住房号码、姓名及公司资料。

参数设置 —— 计费公式，分机设置，优惠政策，节假日，服务费，区号价格，*计费等；

信息查询 ——打印电话通话/使用报表，话单查询，部门月话费汇总，分机月话费汇总，时段查询，房间电话查询，部门分机月话单，单位（部门）分机汇总，单位（部门）电话汇总，单位（部门）电话时段汇总等；

餐饮预订*

预订管理 —— 餐厅及宴会预订单的输入、修改、取消等；

无限期桌态盘 —— 对未来餐桌占用可进行实时选择查看；

套餐管理 —— 餐饮标准、厨房配菜单、活动安排等；

订金管理 —— 订金的输入、调整、*金、转消订金、统计等；

场所管理 —— 娱乐场所、宴会厅、餐桌、*等；

场所使用情况显示；

客人档案 —— 纪录订单信息、累计消费金额、纪录历次菜单，掌握客人喜好；

与计费模块无缝联接，订单直接传到计费转为帐单；

餐饮管理*

菜谱管理

多种点单方式 —— 方便快捷地实现点单操作；

可实现PDA 无线点菜；

实时的桌态盘 —— 餐桌状态一目了然；

方便准确的结帐功能 —— 提供散客结帐、宴会结帐、挂帐结帐，转房间帐等多种结帐方式。并可支持现金、餐卷、*等多种支付方式；收费可任意调整个位、零点以下的三位数目。能与前台管理*融合工作。

****的厨房飞单功能 —— 点单后，菜单直接传送到厨房，无需人员手工传单，****大地****了酒店的工作效率；

日常业务处理 —— 点单、*、转台、并台、打单、埋尾、恢复埋尾、挂帐转帐；特有的一键点单功能使点单更加方便快捷；每一个菜可以*打印到某一厨房、酒水打印机；传菜部同时打印核单；加菜、退菜、催菜打印；

成本核算 —— 根据销售明细、菜谱构成、物料领用统计每种菜的成本、收入、利润等；

其他功能 —— 熟客管理、VIP会员管理；

信息查询 —— 台位查询，点单查询，库存查询，预订查询，合约查询等；

常用报表 —— 营收日报，营收月报，营收明细，营收明细（时段）报告，销售统计表，物品销售统计表，物品销售（时段）统计表，付款汇总（时段）报告，当班收银员报告，当班收银员（时段）报告，服务员工作量报表、厨师工作量报表等；

*POS*

费用管理 —— 实现酒店内所有营收部门（如：商务中心、*美发、健身等）的基本管理及费用管理；所有收费全自动计算。所有收费更改/调整。有收费记忆功能。收费可任意调整个位、零点以下的三位数目。能与前台管理*融合工作。

可单独或与一卡通*结合使用；

常用报表 —— 营收日报，营收月报，营收明细，收入分析，营收明细（时段）报告，销售统计表，付款汇总表，当班收银报告，当班收银（时段）报告等；

经理查询*

以图表或图形的形式实时查询以下统计及分析信息：

客房营业状况

客房营收情况、出租率情况、折扣情况、客人信息、房态信息、预订情况等；

餐厅营业状况

全餐厅及分餐厅的营业情况；

营收部门的营业状况

餐厅、娱乐部等的营收部门的营业情况；

库房信息

采购信息、盘存信息等；

经理助手功能

提供经理日常办公所需要的办公工具；

库房管理*

日常业务管理 —— 对酒店内库房的所有物品的入库、出库、报损、退货、调拨、退库、盘存等的*管理；

库存报警功能

方便的大小包装转换功能

信息查询 —— 库存查询，入库/退货查询，出库/退库查询，报损查询、领用消耗情况，实物盘存信息，调拨查询等；

人事管理*

基本设置 —— 部门，职务，工资级别，民族，权限等；

员工档案 —— 输入、修改、删除、查询、打印等；员工调动、调资、离职处理等；

信息查询 —— 部门统计，登记表，在职人员，离职人员，生日表，员工类别表，婚姻状况表；

接口*（根据需求选择）

电话交换机

分机等级设置

户籍*

电子门锁*

消费卡接口

VOD*

宽带计费*

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