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隔离法

隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。以上提到的软硬件屏蔽，*网络维护公司，对于软件来说，*网络维护报价，就是将其运行或卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用设备、卸载驱动，或者干脆从系统中去除。

五、替换法

替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除，那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。注：在替换之前，首先必须确认来进行替换的配件必须完好，能正常使用。

软件环境:系统中加载了什么样的软件，它们与其他软件和硬件之间是否存在冲突或不匹配；除了标准软件和设置外，还要注意设备、主板和系统的驱动程序、补丁和适用性。要处理的故障是否是业内公认的BUG或兼容性问题；用户添加的其他应用和配置是否合适；通电过程中的观察:部件温度、异味、冒烟等。系统时间是否正确；拆装配件时的观察:要有记录配件原始安装状态的良好习惯，并仔细观察配件上部件的形状、颜色和原始安装状态。观察用户的操作过程和习惯，是否符合要求等。维护前，如果有更多的灰尘，或者怀疑是由灰尘引起的，应先清除灰尘。

硬件故障

电脑一个小故障或者可能是内存松了插拔就可以解决的事情，却说是某个硬件的问题，要求更换新的硬件，旧的硬件一般用户不会要了，也就是说赚了两份钱，旧硬件也可以值点钱卖了，新硬件也可以获得利润。

友情提示：如果商家说是内存坏了，插上新内存就可以了，梁园区*网络维护，这时可以让他当面将“旧”内存进行安装，验证是否真的坏了，不要商家说哪个硬件坏了，就是哪个硬件坏了，要知道确定之后再下结论。但是你如果人不在现场，商家给你电话说哪个硬件坏了，千万不要在电话中说不修了，以防商家故意将硬件损坏。

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