四川延熙天授网络科技有限公司,物业管理系统开发,物业APP开发
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一、信息管理
物业APP开发,信息管理很重要,APP是物业公司和业主之间沟通的桥梁,如何才能很快地传达物业公司的服务通知,同时也能快速获得业主的问题反馈呢?必须通过物业管理系统客户端来沟通,节假日、重大活动、优惠活动、停水停电通知等等,都可以通过物业APP客户端及时传达给业主,业主可以快速反应。
公告信息可以删除,也可以在线编辑,可以针对系统内的部分小区推送,也可以给所有小区同时推送,保证送达率更高,同时也可以接收用户在线的回复,让物业管理*实现智能化、高速化、信息化。
二、物业管理
物业APP开发,需要实现很多功能,必须解决物业公司开展业务方面遇到的任何问题,解决小区业主在日常生活中遇到的所有问题,当前物业APP的管理功能集中解决了以下几项重大问题:
物业缴费:所有物业公司对缴费这一项工作都非常头疼,如何解决这个难题呢?将系统内所有用户的缴费情况都统计出来,包括收缴费用的负责人也统计在内,系统会自动将欠费用户筛选出来,系统自动发送*邮件,业主在完成缴费流程后系统会自动取消邮件发送流程,这样避免打扰另外业主的正常生活,同时也给欠费业主不断提醒,也提高了物业公司的工作效率。
物业员工:针对大的物业公司,员工数量非常多,如何对这些员工进行统一管理呢?必须通过物业APP这类网络工具统一管理,将所有小区的工作人员录入系统,不同职位的员工负责不同的工作内容,系统内可以看到工作进度,当某一个小区的某一项工作没有做到位,系统即可快速找到相关责任人,保证员工在工作过程中不出现任何失误,很大程度上调动了工作热情,也提高了工作效率。
投诉管理:物业APP是物业公司和业主沟通的有效桥梁,必须保证桥梁的畅通,业主在APP前端可以给物业公司提意见和建议,物业公司能收到业主的任何建议,针对业主提供的信息进行改善,不断解决问题,为小区提供完善的服务,让物业公司和小区业主成为良性互动的双方。
三、项目管理
社区管理:当前的物业公司都是经过市场激烈竞争后存活下的大企业,同一家物业公司会管理多个小区,只有将多个小区统一纳入一套系统管理,才能解放人力、物力,同时也能提高管理的效率,保证管理中尽量少出现失误,物业管理系统必须将各个小区的位置、面积、住户数量、入驻率、物业费等等详细资料录入,便于公司总部的统一管理;
房屋管理:该管理区主要是为了提供各个住户的基本资料,方便业主在欠费的情况下快速找到相关责任人,督促相关负责人早日完成工作,提高工作效率,跟进工作进度,系统根据实际情况给该业主推送信息,督促该业主完成日常费用的缴纳,避免产生*;
业主管理:录入所有业主的信息,包括联系方式,方便物业公司和业主之间的沟通,当需要处理紧急事务时也可以快速联系到相关责任人,保证物业公司处理日常事务的效率,保证各个业主的基本权益保障;
车位管理:任何一个小区都有车位管理,都安排有管理人员负责看守车辆等业主财物,但看管这些财务需要人力成本的支出,如何解决这部分问题呢?只有通过物业公司售卖车位,同时管理租赁车位,以此获得经济收益,物业APP内必须将各个小区的所有车位按编号输入,同时注明该车位是租赁还是售卖性质,以便统计当月停车费数额。
四、用户管理
物业APP开发,必须完善用户管理功能,在开发之初就必须对物业公司的*架构有清晰的了解,明白各个职位的基本职能,*管理员给各个职位的管理员赋予相应的操作权限,避免下级管理员误操作各个步骤,造成不必要的损失;系统必须录入用户的姓名、职位、小区名称、联系方式,方便物业公司统一安排调度这些工作人员,保证工作人员能快速、机动、灵活地处理自己职责范围内的工作。