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小天才品牌专注于中国儿童市场，将的儿童教育理念与现代科技进行*应用，提供符合现代儿童需求的寓教于乐产品。

小天才电话手表是为了满足 需求，专为5-12岁的 量身打造，集打电话、*、微聊、 等功能于一体的儿童智能手表，让家长能随时随地找到 。

能通过小天才电话手表让家长与 有更多的交流和互动，让 开心，家长放心。

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常修手表型号：

Y01A Y02 Y03 Y01S  Z3  Z5q  Z2y z5  Z1y 

常修平板型号：

K1 K2

小天才儿童手表 平板电脑常见故障及维修：
       
              1：  小天才儿童手表 平板，开机停在LOGO处，只看见  小天才平板的图标，进不去系统。

              2：  小天才儿童手表 平板，开机只显示厂家的图标，按任何建都不能进入系统

              3：  小天才儿童手表 平板，不能充电，换了充电器也不能充电。

              4：  小天才儿童手表 平板，电池充满使用时间很短。

              5：  小天才儿童手表 平板，摔了更换触摸屏液晶屏。

              6：  小天才儿童手表 平板，电源口松动不能充电。

              7：  小天才儿童手表 平板，使用一会出现死机。

              8:   小天才儿童手表 平板：关机又自动开机、关不了机、无WIFI、无蓝牙、HOME键不灵， 返回键失灵，无信号、不读SIM卡

上班报修时间：09:00- 18:00  （周一至周六）电话联系： 137-1868-4053

下班报修时间：18:00 - 09:00（周日）微信联系：电话号码同步

维修流程：

第 步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。

第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。

第3步：工程师检测故障点，确认维修价格及维修周期。

第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机回来。

第5步：维修ok, 检验正常。

第6步：拍维修后的机器视频发给客户

第7步：客户付款；登记出库。 

第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。 

用户您好：原北京的维修地址已变更，机器需要修理，只能把机器快递过来，谢谢您的支持与理解

收件地址：四川省成都市武侯区一环路南段22号瑞益大厦 四川大学旁边

收件人：王彬工程师，发走前请与我联系，快递时一定包好机器，避免造成二次损坏。

报修电话： 137-1868-4053 微信同步，发走后记得快递单号告知我谢谢您。

发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器后我会联系您。

建议发，顺丰，京东快递。