商品售后服务体系认证 下证快 周期短
招*神器:商品售后服务体系认证加5-7分。加强商品售后服务体系建设和品牌推广建设,打造具有商品售后服务认证,五星服务认证,商品售后服务...
《商品售后服务评价体系》适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反映我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,**企业售后服务工作的改进。目前越来越多的企业意识到这将会成为市场竞争的一张牌,许多企业建立服务体系,通过认证起到了一个很好的带头作用,并带动更多的企业办理售后服务体系。
企业商品售后服务评价体系认证好处:
1、*认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领*性。
2、大型企事业单位招*、**采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
企业如想要获得售后服务评价体系认证证书,需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系,在体系运行一段时间之后,向认证机构提出申请认证,收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分。