苏州管家婆分销ERP 3月客户操作问题汇总

<*n style="font-weight:700;">摘要

  在使用软件过程中，总会遇到各种这样那样的问题，今天给大家整理了我们在2019年3月份遇到的一些特殊问题以及解决方法分享给大家，希望能够帮助大家解决一部分问题。

<*n style="font-weight:700;">正文

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题一、销售出库单表体的【已发运数量】的作用

<*n style="font-weight:700;">解释：系统配置里面勾选了【启用运输配送】后，销售出库单表体就会显示【已发运数量】字段；比如，做销售出库*选了参与运输配送后，再做拣货单调用该销售出库单拣货完成后，再做运输配送单调用该拣货单出车登记后，运输配送单上面的【实发数量】会反写到销售出库单的【已发运数量】字段里面，只有下面单据类型有该字段，其他单据类型没有该字段；

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题二、<*n style="color:blue;">升级到988后，做收付款单，按单结算找不到应收应付增加单和减少单。

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法：备份数据后，执行9.88的补丁即可。

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题三、9.88的版本，<*n style="color:blue;">往来对账表查询报：无法绑定由多个部分组成的标识符"I.CID"

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法： 打上9.88的补丁也不行，需要再执行下面这个脚本后才行，这个是脚本文件，不是补丁包，只解决了这一个问题。

http*n.baidu*/s/1LXjRPXgWbm7kMOlVmizN7g    ---1813-bd-all988往来对账表查询非综合本位币处理.zip

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题四、<*n style="color:blue;">9.86-9.88<*n style="color:blue;">版本，打印或导出后的数据与软件显示的不一样

<*n style="font-weight:700;"><*n style="font-size:16px;font-family:宋体;color:blue;">（1）、销售管理——报表——分析报表——商品销售月分析，打印全部的导出数据，导出来后与系统里面的数据不一致？直接点打印导出是对的。

<*n style="font-weight:700;"><*n style="font-size:16px;font-family:宋体;color:blue;">（2）、成本费用管理——报表——费用查询——部门费用报表——商品赠出，打印一页一页导是一样的，打印全部导出就与系统不一样？升级到988，及打上汇总包仍然是这样的。

<*n style="font-weight:700;"><*n style="font-size:16px;font-family:宋体;color:blue;">（3）、经营历程导出单据到excel中，制单日期和软件里面的不一样，时间相差了8小时，但是日期一致，就是小时不一样。

<*n style="font-weight:700;"><*n style="font-size:16px;font-family:宋体;color:blue;">（4）、经营历程里面打开单据打印后显示的过账时间和软件里面的一样，但连续打印的时候显示的过账日期和软件里面的不一样，时间相差了8小时，但是日期一致，就是小时不一样。

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法：

<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">是web.config设置的问题找到软件的安装目录\program\web.config用记事本打开后，找到下面的内容修改后就正常了。        

<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;"><!--<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">用于确定客户端是否和服务器在时间上是否统一按照后者处理-->

<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;"><add key="Silverlight.UnityUseServerDatetime" value="true" />

<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">把这里的true改为false保存即可。

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题五、<*n style="color:blue;">总账资产负债表，资产不等于负债+所有者权益

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法： 原因可能是有些会计科目没有在资产负债表模板里取到数据。 

<*n style="font-size:16px;">1<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">、与客户确认是查询哪个期间数据不平，比如是查询<*n style="font-size:16px;">10<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间数据不平，就把查询期间放到<*n style="font-size:16px;">9<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间看是否平衡，如果放到<*n style="font-size:16px;">9<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间也是不平的，就把期间放到启用期间查询是否平衡，如果启用期间也是不平的，将报表导出<*n style="font-size:16px;">excel<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">后与财务期初数据进行比较，一个数字一个数字对比，看看是哪个会计科目的数据没有在报表里体现，找到后去检查自定义报表设计里是否没有包含这个科目，没有就把科目加入负债表后查询看看启用期间数据是否平衡，如果平衡后再去查询<*n style="font-size:16px;">10<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间数据是否正常，如果正常，问题解决；

<*n style="font-size:16px;">2<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">、如果<*n style="font-size:16px;">1<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间已经平衡，查询<*n style="font-size:16px;">10<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间还是不平，则继续往前查询<*n style="font-size:16px;">9<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">期间是否平衡，依次类推，找到是从哪个期间开始不平的，把那个期间的数据导出<*n style="font-size:16px;">excel<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">后去与上一期间的科目余额表数据（查询的时候不包含查询期间内结转损益数据不打钩、包含未记账凭证打钩）进行对比，看看是哪个科目数据没有加进去，然后确认那个科目是否没有加入资产负债表的取数公式，加入后看看是否正常即可

<*n style="font-size:16px;">Ps<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">:

<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">1<*n style="font-size:16px;font-family:宋体;">、为什么上一期数据都是平的，后面不平，原因可能是那个科目本身在前面的期间里没有发生额，所以不影响取数，而后面开始有发生额了，报表里又没有取到这个科目的数据，所以后面就不平；
2、如果启用期间的年初余额不平就是与财务期初数据对比，如果是启用期间的期末余额不平，就是查询科目余额表与这个期间的期末余额对比。<*n style="font-family:宋体;">

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题六、<*n style="color:blue;">A8<*n style="color:blue;">有个分支机构做固定资产卡片时增加方式是空的，其他分支机构正常

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法： 原因是固定资产卡片-基础数据-业务类型里这个分支机构的增加方式没有启用，将购入（原值含税）、购入（原值不含税）等增加方式打钩启用后即可

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题七、<*n style="color:blue;">接件商品查询下面回访按钮里的联系人和联系电话和联系地址是读取哪里的数据？

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法：是读取的维修接件单表头上的联系人、联系电话和联系地址的信息

<*n style="font-weight:700;"> 

<*n style="font-weight:700;"> 

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题八、<*n style="color:blue;">经营历程里点击批量生成凭证按钮提示生成凭证操作完成，但是调阅凭证提示没有创建目标凭证，点击逐张生成凭证就正常

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法：原因是系统配置-凭证生成规则-凭证日期生成方式选择的是生成时手工*，凭证日期生成方式选择按单据日期生成或者按系统日期生成，如果是生成时手工*的话，软件为了提****率批量生成不会弹出让客户选择日期的，所以就提示成功，实际不会生成凭证。<*n style="font-size:12px;">

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题九、<*n style="color:blue;">打印单据，单据里面有多行商品，点击打印会出现进度条，如果有10行商品的话，就出现10个进度条，商品越多进度条越多，影响打印单据的速度

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法： 可以备份数据后，执行下面脚本处理

UPDATE Userconfig SET Value=0 WHERE ConfigName='PrintBillLoadPic

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;"> 

<*n style="font-weight:700;"><*n style="color:blue;">问题十、<*n style="color:blue;">期初的状态修改会计期间提示“调整后的会计年度或期间与出纳系统设置有冲突！”

<*n style="font-weight:700;">原因及处理方法：原因是出纳模块里面选择的期间与修改的会计期间不一致，出纳模块-基础设置-启用期间设置，选择和需要修改的会计期间一致，出纳模块-系统初始化，初始化启用该期间，再修改会计期间即可