周边会议室-武汉鑫佳园酒店管理-武汉会议室

一：举办会前

1、 与会议主办方洽谈

2、 提供会议所需要的机1*、车1*、住宿、会议场所、交通信息等并制定完备的会议预案给会议方。

3、 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱等相关的事宜。

4、 确定方案，实惠会议室，签订合同，预付定金。

二：会议举办中

1、 会议接待：专人负责机场、车站的礼仪、接站、公1关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎横　 幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2、 会前准备：准备好会议需要的资料，会议用品，等会议相关物品。

3、 会议场地：专人到会议室检查会议室的条幅、灯光、音响、茶饮等。

4、 会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。

5、 会议餐饮：用餐时间、用餐地点、用餐标准及特殊客人（*）的确认。

6、 会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点。

7、 会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

8、 会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

三：结束会议：

1、 结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明。专人与客户进行核对并结帐。

2、 资料：会议后的资料收集，根据客户的要求制作会议通讯录或花名册。

会议期间服务

会议进行期间，周边会议室，服务员要在会场当班，不能脱岗或自行做私事。如有急事须向领班或领班以上的人员报告。

为客人添加茶水：

客人入座后，应及时为客人倒一杯茶，俗称“迎客茶”。一般每隔15-20分钟添加一次茶水。

随时注意所有会议设备的运作情况，发现故障立即采取有关措施。如无法解决要通知动力部协助解决

由会议服务员打出会议帐单，询问前台是否挂账，有效签单人的姓名。

　　“先客户之忧而忧，后客户之乐而乐”是我们的口号。我们可以根据客户对会议的不同需求，在****短的时间内为客户提供多个方案选择，进而通过现场确定筛选后为您量身打造不同的会议及会场安排。相信凭借着我们所拥有的丰富经验和细致用心的服务理念，实惠会议室预订，将会为您的会议创造出****1佳的效果，****终成功举办此次会议会展。

　　中国是礼仪之邦，中国人的衣、食、住、行素来都有“礼”可循，武汉会议室，会议座次安排，也是会议中****重要的一个环节，如何安排*、嘉宾、与会人员的座次，是****为讲究的，同时还要保证所有的与会人员能够看见、听见发言人的发言。接待也是文秘的主要工作之一，会议座位安排也是一门大学问，