积分商城系统-格如企邦(在线咨询)-积分商城

积分商城的一种理解，偏重于“积分”。即积分商城是专门为消化“积分”这一奖励而特设的网上商城，会员可以使用积分兑换商城陈列的礼品，整个兑换过程用户除了消费积分而不会另外产生新的消费成本。在这里，商城是为了“积分”而存在。

积分商城的另一种理解，偏重于“商城”。即积分商城是一个可以在网上消费这一过程产生“积分奖励”的商城。在这里商城的存在意义并非是为了消化这些积分，而是作为一种体现客户关怀的辅助手段。如商城积分、VIP卡及会员规则，商城的积分，指用户通过付款购买商品交易成功后，商城对买家的一种返利活动。

积分商城高清大图：

积分商城一直都是企业黏住会员的制胜法宝，也越来越多的企业经营者意识到建立积分商城的重要性。也许并非所有企业都适合建立这样一个积分商城，但如果一个企业投入并建立了一个积分商城，那么请一定要好好利用，不要让其成为鸡肋。

格如企邦积分商城发现，很多企业在自己的网站上设立了积分商城，这本是一件为客户谋福利、为企业****会员忠诚度的好方法，但绝大多数企业的积分商城都是鸡肋。甚至很多大型企业、国有企业都没有对其引起足够的重视。这样一来，本来是黏住客户的利器，却变成了扼杀客户的刀具。

很多企业的积分商城，积分商城系统，首先从外观上来看就很难让客户接受。积分商城的网页界面做的很不美观，并且往往和企业的（线下）实体形象形成了****大的反差。这是企业对积分商城不重视的直接体现。

要知道，企业的积分商城可以看成是客户的网上俱乐部，可以说是企业面对客户的一大门面。总让客户觉得自己是不是走错地方了？当客户产生这些疑虑，在潜移默化中对企业本身的品牌形象也就大打折扣了。所以，积分商城的网页和用户体验一定要做好。

再者，大多企业的积分商城还存在产品选择单一，供货不及时等情况。这着实会让客户头疼，本来有积分能换礼品是件开心的事情，但如果选择不到自己需要的礼品，那积分就变成了“舍不得丢掉的废钞”，积分商城。

其实，积分商城的运营事实上也可以看成是在做电商网站，或许我们不一定要做得像京东那样，但产品的多样化、质量品质是直接影响用户的消费体验的，积分商城。

同时，很多企业对积分商城缺乏运营知识，往往只是会安排一个人接受接受客户咨询，有的企业甚至连处理咨询的人都没有，积分商城。

其实积分商城的运营才是核心，运营一个积分商城并不是表面上处理咨询那么简单，积分运营重要的是运营，除了处理简单的咨询，积分商城定制，还需要对会员做多方位的数据分析。分析用户的消费行为和喜好等。这样才能帮助企业更好的掌握客户的数据，*的抓住客户。

积分商城高清大图：

1. 增强老顾客对产品及品牌的忠诚度，培养成熟、稳定的长期资源。

2. 发掘新顾客资源，增加销售额，会员积分商城，****产品市场的推广。

3. 对顾客属性和行为模式进行挖掘分析，提供给企业做为决策参考。

4. ****顾客服务质量，积分商城，简化顾客服务流程，降低顾客服务成本。

5. 建立企业与顾客间低成本、高到达率的沟通渠道。

保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的20%。客户忠诚度下降5%，则企业利润下降25%;如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85%，积分商城。

对于商家来说，新用户的获取与老用户的维持是一个争论不断的话题。中小规模商家受制于规模与地缘因素的影响，新用户的获取存在难以突破的瓶颈。所以利用会员管理系统的积分功能对老用户的维持就成为了中小商家重中之重的*，积分商城。

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