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24小时救援服务工作流程说明：接待人员接听用户电话，详细登记用户的须求与车辆信息，客户zi料，根据实际情况判断是否现场修理或拖回修理。向用户说明收费标准（保修除外）与预计到达时间，取得同意后，报服务经理批准后向相关人员，下达外出任务。根据接待员记录的信息，由车间主管或值班人员确定外出救援人员、工具设备、所需备件、并在20分钟内做好准备工作。

因为会严重阻碍到交通，所以这些车子需要被运走。这也是汽车拖车救援行业出现的一个重要因素。车拖拖就来给大家介绍一下汽车拖车救援服务。常见的拖车有三种:牵引拖车、托举拖车和平板拖车，费用一个比一个贵。究竟选哪种，不光看你的钱包，还要看你的车是啥变速箱、用什么驱动系统。平板拖车比较好。如果是托举，一定要托驱动轮。四驱车非常娇贵，不管手动自动，淄博拖车公司，只能用平板拖车，其他的都可能弄坏变速箱或差速器。车拖拖道路救援汽车服务提醒你，为了避免*，拖车之前应该拍照或录像，取车的时候也要检查外观、测试功能。

车拖拖当救援拖车到达位置的时候，师傅会核对信息，需要拍照上传信息，同时也会拍提供服务的信yong卡正面（针对这一点我持有保留态度，毕竟卡号就这么暴露了不是很好）。趁着间隙，一路和师傅唠嗑，也算对道路救援这个服务行业有了新的认识，下面是一点点总结性的东西，大家随意看看就好：

1，拖车一般需要从城市外围调度进入城市内（毕竟这么大一辆车市区停车难），40-50分钟的等待时间还是比较正常的，所以当你遇到了事情，需要道路救援的时候，得有一个充足的预留时间，别耽误了正事。

2，听师傅介绍，拖车公司报价，拖车的目的地是有讲究的，拖车公司电话，不是拖去修理厂就是拖去4S店，师傅说一般就是去这两个地方，所以文章开头大家戏称的“代驾”，拖车公司热线，还是不太容易实现的。按照师傅这个说法的话，除非你要去的地方附近正好有修理厂，这个几率太太太小了，大家就把这个当成一个“笑话梗”比较好。

3，拖车是有限制载客人数的，顶多也就是带着小车司机去目的地了，如果小车上有其他人，那么建议还是其他交通工具吧。

4，当救援服务完成之后的几天内，还会收到服务商推送的相关信息，让你回复评价之类的。

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