汽车道路救援:运营车辆除外,对于货车,中国延保救援集团旗下机构不能提供服务。
2、所有服务都基于持卡人所驾车辆无法继续行驶的前提。
3、特殊困境救援以及救援过程产生的通行费等,需要另行付费,应由持卡人现场支付。
4、因为*法规或者政策规定,本公司的现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路、高架桥及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。提供的操作方案具有****终解释权,并保留不提供超出承诺范围服务的*。范围的要求,中国延保救援集团旗下机构有权拒绝服务。
车拖拖外出施救人员应在承诺的时间,内到达救援现场。及时为用户查找故障原因并排除,保证现场作业安全与维修质量,青岛道路救援,并解释作业内容、收费标准等,请用户在《外出救援服务单》上签字。如现场不能排除故障,则采取其他对策。清理现场,相关资料与保修旧,件带回,道路救援电话,如果可能,尽可能请,客户一同回服务站办理正式的,相关维修手续,简要叙述故障,道路救援平台,原因、维修过程和收费标准。回到服务站后,道路救援送油,向服务主管总,结与回报外出救援工作。回访员在规定的时间内回访用户。
汽车施救拖车服务有限公司提供的非事故汽车全国道路汽车24小时救援服务。
1. 紧急修理:车辆因机械故障无法正常行驶时,****提供紧急修理服务。
2. 电瓶充电:因电瓶缺电导致车辆无法行驶时,****提供充电服务。
3. 更换备胎:因轮胎故障导致车辆无法行驶时,****提供更换备胎服务(持卡人需备完好备胎)。
4. 应急送油/加水:车辆燃油耗尽无法行驶时,****提供送油服务(免劳务费送油,每次3公升,按照市场价收取油费),发动机因水温过热或缺水无法行驶时,****提供加水服务。
5. 提供交通事故信息咨询服务:当车辆发生交通事故时,为持卡人提供有关事故处理方面的信息咨询服务。