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在街道大网格、社区子网格、网格单元中,实行“一会一本一单”民生工作法,规范“一格七员”为民服务方式,做到主动发现、及时处理,****服务管理能力。“一会”即网格议事会议。对“三级网格”内服务事件进行研究、分析、解决,向上*网格议事会议提出待解决事项和工作建议。“一本”即《民情日记本》。《民情日记本》,是网格员在网格中服务活动情况的日常记录,记录每次服务的时间、地点、服务对象、服务形式、服务内容、遇到问题、处理情况、心得体会等方面内容。各责任部门每月不定期抽查《民情日记本》,掌握网格员服务情况,作为考核依据。
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网格化管理的好处是什么
好处有以下3点:
1,它主动发现问题和解决问题,完全改变了过去被动应对问题的管理模式。
2,它运用了数字化的管理手段,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,****了管理的敏捷、精度和****。
3,它是一种科学封闭的管理机制,不仅具拥有一整套规范统一的管理标准和管理流程,而且还将发现、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而大大提升管理的能力和水平。
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城区网格化社会管理信息平台是集党的建设、公共服务和社会管理“三网合一”的“三位一体”、“四级互动”的工作平台,掌上网格系统是与该信息平台配套的硬件设施,GIS网格化管理平台,包括排查登记、事故处理、事故核查、应急事件上*急事件核查和通知公告六部分功能。网格信息员通过手持终端,可以随时随地实现信息的有效上传,与区指挥中心取得联系,确保我区网格化社会管理信息平台平稳****运行,借助信息技术手段提升办事效率和服务能力。目前,我区网格化社会管理服务信息平台经过6个月的安装调试、信息录入和模拟运行,已于6月18日正式在全区试运行,这对于进一步夯实党的基层基础工作、加强和*社会管理具有重大意义。工作中,城区一方面*管理服务资源整合方式,建设“三网合一”、“三位一体”的大型数据系统。