龙工发展过程一览
2011~2015是龙工“二轮创业”的第二个五年,也是龙工奋力跃升、“从品牌走向*”****为重要的历史发展机遇期。在这充满机遇和挑战的五年里,龙工人一如既往,不断“跃居群雄”。
2006年中国龙工与美国麻省理工学院及上海交通大学确立合作意向;龙工产品批量进入中东市场。
2007年李新炎慈善会正式成立;龙工CDM出口型系列产品顺利取得CE认证;龙工(上海)有限公司正式运营。
2007年中国龙工股(代码:3339)正式进入香港恒生两大指数系列。
2008年龙工跻身“全球工程机械50强”第40位;,中国龙工向四川*捐款500万元。
2009年龙工位列“2009年全球工程机械50强”第24位;俄罗斯等六国驻华总领事莅临龙工参观考察。
2010年龙工顺利通过“国军标”认证;龙工位列“2010年全球工程机械50强”第22位。
作为行业的*者,柴油装载机整台销售,龙工从不盲从、不跟风,始终保持*客观的判断。如今,“服务万里行”等活动已经成为行业常态,其初衷是体现企业对用户的关怀,展示企业实力。然而,通过近几年的活动*实施,虽说取得了不错的效果,但对于用户而言,难免会出现“体验疲劳”。
“我们重视服务信息收集,及时反馈至技术、生产等环节,从源头做起,切实提升产品质量,****产品的市场竞争能力;同时持续推行服务标准化建设,从软件、硬件等各个方面规范服务人员的行为与操作,让用户真实感受企业的服务实力。”
钟德炎认为,服务主题活动的举行必不可少,有其积****的一面,但追根究底,用户****终关注的还是产品本身以及具体的服务行为。
从每件小事做起、把每个细节做好
龙工人坚持“从每件小事做起,把每个细节做好”,****掌控“龙工制造”的至*。
设备选用,始终坚持高标准,注意同步世界技术、整合全球资源,确保了龙工制造的精良程度始终高于国内同行;工艺管理,始终坚持“下一道工序就是客户”的“用户制原则”,贯彻实行“7S管理”和岗位“作业指导书”制度,优化每一道工序,规范每一个流程;产品检测,广泛运用三座标测量仪等****设备,确保检测结果的高可靠性;不断自加压力,长年开展“工兵行动”,用“放大镜?显微镜”在产品上寻找缺点、发现弱点,尽力将问题消除在萌芽状态,确实保障了龙工产品和服务的********。