订单流程
一、拜访
根据新老客户对厨房设备的需要,我公司派专人进行拜访,以便客户了解我公司概况,企业饭堂承包,达成初步合作意向。
二、设计
经我公司设计人员对客户工地进行考查测量后。根据客户要求,饭堂承包,酒店不同菜系的需求、不同食堂的功能、厨房的面积及用餐人数、厨师的使用习惯、北京各区县卫生防疫、消防、环保等相关部门的规定。提出相应设计方案,合理设计厨房平面图纸(其间及时与客户的负责人沟通)。提交相关部门进行图纸审核,确定图纸后。我公司再进行水、电、送排风、燃气平面图的深化设计。
三、报价
根据客户提出的产品要求,我公司按厨房设备的规格、型号、质量标准,确定后进行合理报价。
四、考察
客户对我公司的前期服务及报价满意,对工厂的加工车间、设备的生产过程、展厅设备样品进行实地考查。
五、签约
客户对我方的服务及厨房设备认可后,双方友好协商签定定货合同。以维护双方共同利益。
六、生产
按合同规定的时间、质量、规格、特殊要求,完成生产加工任务
七、安装、调试
按合同规定的时间、图纸的要求、厨房设备的安装规范,完成安装和调试工作。
八、保洁
对施工垃圾进行清理,对不锈钢设备进行护理,保证客户随时进驻使用设备。
九、验收
客户对我方所售的厨房设备质量、功能,进行整体验收。
十、培训
我方派专人对厨房设备的使用人员进行培训,包括厨房的流程、设备的功能、设备的操作,对工程部的技术人员进行技术培训。
十一、设备维护
我方定期派技术人员对我公司所售设备,企业饭堂承包,进行维修、*和维护。
大厦及写字楼
我公司在此领域已经有十余年的经营经验,专门为不同的白领群体提供自助餐、零点餐等。汇聚各式菜品、传统主食、特色小吃方面的行家里手,企业饭堂承包,将使您的员工不再众口难调。多年来,我们一直致力于将就餐员工满意度作为检验我们工作成绩的硬指标。据测算,在此领域,客户对我公司服务满意度长期以来均保持在70%以上。
工厂及工地 相对于其他领域的群体,工人们更希望得到价廉物美的饮食服务。经过技术部门的不断努力,我们已经制定了应用于工厂和建筑工地的多种标准菜品结构,让长期工作在机器设备、特殊原材料环境下的工人们食用到更健康的餐品,从而让餐品质量与价格平衡的需求得以实现。
东莞市鸿途膳食管理有限公司成立于2002年位于东莞市石排镇是一家实力雄厚管理制度完善的****膳食公司,工厂学校餐厅承包副食配送厨房设计等业务多年来鸿途人经过不继开拓*和发展壮大本着诚信服务的精神得到新老客户的大力支持!
做为食堂承包的主要负责方,必须做到:
服务承诺
1、保质、保量、按时供应餐点。
2、餐厅设置意见投诉箱,公开接受服务监督、投诉和建议。
3、时常筛选客人较喜爱的菜品,加强*,不断提升菜品品质。
4、日日采集信息,及时消化问题,不断调整和****服务工作。
5、餐厅工作人员应以热心、专心、用心的态度对待就餐人员。
6、对发现服务态度欠佳的工作人员,及时加强宣导教育。
7、杜绝恶意事件发生。若有此类现象,我方坚决予以处理。
8、保证服务满意率达80%以上,力争赢得长期合作。