高台库招商,武汉供销农资选择多,东西湖高台库
货物运输到达目的地出现的问题
1.延迟到达
2.货物丢失*损
3.数量短缺
4.服务态度不好
5.货物无法正常签收
解决办法
1.延迟到达解决办法：（1）因运输途中出现事故导致延迟的要及时与公司汇报，高台库招商，及时通知客户延迟到达，并致歉解释原因希望谅解。（2）因不按照公司路线行驶延迟到达的，不定期进行运输时限的抽查，制定时效管理体系进行考核。
2.货物丢失*损的解决办法：（1）查找货物丢失原因寻找货物，高台库招商，如运输环节出现丢失的落实相关责任人；如果人为丢失货物的相关责任人承担经济损失（2）对于*损严重的回收并进行二次派送，高台库招商，相关责任人承担经济损失，*损不是严重的重新包装进行派送。（4）与客户协商沟通，对不能签收的货物进行相应的经济补偿。
3.数量短缺解决办法：（1）寻找短缺的原因，核对客户的发货单和仓储中心的出库单（2）查看仓库的货位货物数量（3）对不能找到的货物进行补货或者赔偿经济损失，落实到相关责任人（4）与客户协商沟通，尽量减少客户损失
4.服务态度的解决办法：（1）加强客服培训（2）实行客户投诉率考核奖惩制度（3）定期回访客户
5.货物无法正常签收的解决办法（1）对客户联系方式不准确找不到客户的不能签收的要与信息部或者发货人联系确定联系方式，保证货物准确签收。(2)不是客户本人签收货物的需提供委托签收人的相关证明，并作准确签收登记（3）对出现异常的货物如包装、质量问题的，与客户协商处理（退货、换货或者赔偿），尽量减少经济损失。
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仓库订单专员兼客服岗位职责
1、负责后台订单的处理以及其他销售文件的管理、归类、建档和保管。
2、负责销售订单的录入工作，及时和库房沟通库存情况。
3、与物流专员配合，及时向库房发送订单。
4、定期核销应收款，及时与销售核对客户应收款。
5、负责*配送过程中，上游货权方与下游终端有效沟通。
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盘点对于仓库管理来讲是非常重要的环节，但很多企业对此不是非常的重视。在此，强调一下盘点对于仓库管理的重要意义。
了解真实库存情况，东西湖高台库，提供经营决策依据
了解仓库管理流程是否规范
能够作为检验现场管理的一个有效手段。
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