百应CRM 6月第4次更新说明,百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
【双重服务保障】
工单系统上线!
遇到问题可直接提交到工单系统
5分钟内百应快速响应
之前,产品使用过程中遇到问题,是直接反馈到【百应服务群】,然后再由百应迅速作出响应(10分钟以内);现在,为了进一步提升服务效率,百应在【群】的基础上,又又双叒叕增加了工单系统!
自此,百应将提供【群】+【工单系统】两条问题反馈途径,服务保障翻倍,响应更加快速及时。
【批量上传效率升级】
批量导入时,单次导入量可达10万条。采用多并发上传技术,文件上传速度提升30%。数据再多也不怕~~
批量上传时,优化操作流程和界面,导入资料后自动小窗缩至页面右下角,实时显示上传进度,并可同时进行其他操作,节省等待时间,效率升级!
【****客户管理效率】
客户公海支持全选批量删除
多3万条
【若干优化和*】
【1】*添加到AI外呼任务,提示自定义变量不能为空的bug
【2】*客户公海,批量提示超出30000条的bug
【3】*主账号给子账号上传任务时,跟进人为主账号,导致微信推送不正确的bug
【4】*外呼任务在坐席欠费或AI到期后,排队逻辑的Bug
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全省眼光的伙伴,在的时代,抓住机遇,合作共赢。
智能语音对话机器人助力企业未来发展,具体的功能特色有五点:
1.智能呼入和呼出双向服务
平台自动呼出,检测过滤空号、占线、未接等情况,主动服务筛选意向客户,平台被动接受呼入电话,及时对接意向咨询和服务,不错过任何一单生意。
2.智能语音交互
模拟人脑和行为逻辑识别理解语意,判断用户通话意图,及时回复并多轮会话,让每一通电话都那么****自然。
3.智能沟通、自动记录
模拟*问答智能引导销售,顺畅沟通媲美*,基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并****转化成文字。
4.人工智能与人工坐席无缝对接
应对复杂通话环境,把握高意向客户,直接人工无缝对接,全程可控。
5.智能稳定
适用于电销、*、客服等场景,降低企业人工成本、提升业务效率,为客户提供****、稳定的语音服务。
智能语音对话机器人将人类从众多繁杂的工作中解脱出来,让人更专注于有价值和创造力的工作,给客服行业注入新的生机。相信在未来几年必将会引起人工智能领域的轰动,不仅逐渐改变了电话销售行业的运营模式,而且更是*颠覆电话营销与客服模式,让企业在相同的时间内抢占更多的意向客户,是企业电话营销的选择。
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