足浴店有哪些减少新会员流失****回头率的方案
vip会员顾客是足浴店的主要客源,而且他们对价格等因素不太关注,往往是门店营业额的主要贡献者。然而对于许多足浴店来说,****沐足软件,vip顾客管理时会遇到三大难题:会员回头率低、新会员流失多、介绍宣传少。那么,有哪些足浴管理系统方案,可减少新会员流失****回头率呢?
一、VIP客户维护,****顾客的满意度
VIP维护的核心就在于满意度的提升,广州沐足软件,一组管理学数据表明:一个满意顾客会转告诉1-5个身边的朋友,100个满意顾客会带来25新顾客。满意顾客会愿意长期购买产品,并保持较高的忠诚度。
反之,一个不满意顾客背后有25个不满意顾客,因为一个不满意顾客通常会把自己经历告诉10-20人。一个顾客满意了可能会带来1-5位新顾客,但一个顾客不满意了,就会间接损失10-20位顾客,因为****顾客满意度和正确处理客户的投诉也是非常重要的。
德讯软件有限责任公司始创于2003年,是一家致力于休闲业软硬件研发、销售及服务的公司。公司作为目前国内竞争实力雄厚的休闲行业信息化管理解决方案供应商,拥有****的休闲业管理顾问、*的研发团队及一批经验丰富工程师。
一般来说,一家足浴养生门店能不能****营业额,除了门店给顾客的整体感受之外,****沐足软件,****重要的其实是技师能不能留住顾客。对于门店来说,维护一位老顾客的价值远比拓展一位新顾客要高,成本也会相应的减少很多;对于技师来说,留住老顾客是为门店创造更多的价值,同时也是****自己的点钟数,获得更多的收益。
丰富功能,****沐足软件,无需来回切换窗口
进入德讯软件【钟房管理】,无需来回切换窗口,便可实现【客户入客】、【技师派工】、【商品购买】、【客户转房】、【更换技师】、【更改上钟时间】、【房间预订】、【客户结账】等实用功能,亦可实现技师错误刷s卡导致下钟等【恢复上钟】功能,可以说通过德讯软件的【钟房功能】便可实现众多管理工作。