宴请前的准备
举办宴会或*会的一方为主方。主方在举办宴会、*会之前要做一些必要的准备。
(1)饮食与酒肴的准备
宴会的饮食与酒肴,应依照客人的习惯与爱好区别对待。
(2)确定宴请的目的、名义、对象
宴请的目的多种多样。在与客户谈判过程中,宴请的目的可以是为了双方合作的开始或合作的成功,可以是为了谈判中某环节、某阶段的问题,也可以为是对方到时的接风或离去时的送行,以及向对方表示答谢等。
在与客户谈判时,宴请的名义或对象是依据主客双方身份对等来进行的,通常是以一方主谈人的名义书面邀请对方主谈人及其随从人员。
邀请的范围除谈判人员外,还可以邀请双方的上级*、地方上的官员及社会名流。范围的大小可视宴请规模和需要来定。 .
(3)确定宴会的规模
如是小型宴会或平时进餐,应首先请客人点菜或征求客人意见后再点菜。宴请时准备的菜量,实惠会议室预订,应按宴请人数和方式决定。
(4)确定宴请的地点和时间
宴请的地点可视宴请的规模、形式、主方意愿而定。宴请的时间要依谈判的工作安排而定,可事先征询对方意见,千万不要选择对方有重大活动或者有禁忌的日子。
(5)邀请
在正常情况下,邀请时必须发出邀请函或请柬,以表示对对方的重视。主办方所发邀请书的形式视宴请规格而定。对于规模较大的正式宴会或*会,可以发请柬,以表重视。对于邀请的重要宾客,可在请柬发出之前或之后通过电话询问,以确定能否出席,或在请柬中注明客人回复事项。
(6)订菜
准备宴请的菜单时,实惠会议室预订,应根据宴请的形式和规格及主办方经济条件而定。选择时不应只以主人的爱好为准,会议室,要充分考虑主宾的爱好及禁忌,必要时可征询对方意见。如果某位客人有特殊需要,也可单独为其备菜。
一:举办会前
1、 与会议主办方洽谈
2、 提供会议所需要的机1*、车1*、住宿、会议场所、交通信息等并制定完备的会议预案给会议方。
3、 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱等相关的事宜。
4、 确定方案,签订合同,预付定金。
二:会议举办中
1、 会议接待:专人负责机场、车站的礼仪、接站、公1关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎横 幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、 会前准备:准备好会议需要的资料,实惠会议室预订,会议用品,等会议相关物品。
3、 会议场地:专人到会议室检查会议室的条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5、 会议餐饮:用餐时间、用餐地点、用餐标准及特殊客人(*)的确认。
6、 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点。
7、 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三:结束会议:
1、 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明。专人与客户进行核对并结帐。
2、 资料:会议后的资料收集,根据客户的要求制作会议通讯录或花名册。
(1)、会场布置费用——如果不是特殊要求,通常而言此部分费用包含在会场租赁费用中。如果有特殊要求,可以与****的会议服务商协商。
(2)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临时性质,如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话,其成本费用可能比市场行价要高,如果让****会议服务商代理,将获得价格相对比较低廉且服务****的支持。
对于这些单项服务支持,主办方应尽可能细化各项要求,并单独签订服务协议。