厦门网络功德箱*

电子功德箱给*场所普善带来哪些好处

需求痛点

1、*客户是我行机构业务亟待挖掘的价值洼地，更是今融科技的空白点。古大同寺是湖南**名地之一，*氛围浓厚，寺庙及信徒众多，需求旺盛。

2、信众捐赠支付渠道少，捐赠体验差，不符合年轻客户及信众消费习惯。

3、*寺庙、场所信息的发布渠道窄，且可信度低，无法吸引众多信众支持参与寺庙活动

4、当前捐赠方式增加了寺庙工作人员和银行清点的工作量，效率****低。

5、纯线下捐赠模式，无记录无对账，善款的财务管理混乱，不利于财务规范化。

需求实现

*行业作为我行近年来*发展的重要客户群体，我们一直在积****探索，如何通过*业务转型，通过产品*，寻找切入点营销客户，抢抓客户。我行机构业务部、个金部网络今融条线联合津市支行对*行业客户进行实地调研，总结*客户的支付需求，结合我行的线上、线下支付产品，为*客户设计了整体、*的线上线下一体的捐款支付解决方案。

1、产品设计原则

我们与宏图众创(北京)科技有限公司经过多方研究讨论，****终确立了以下的产品设计原则：

为*客户设计多种捐款场景，将我行的支付服务嵌入到捐款场景中;

支持全渠道支付，包含现金、微信、支付宝;

同时支持线上和线下支付。

实现商户后台一本账，不论使用现金、微信还是支付宝支付的明细，商户后台统一展现明细，统一报表。

2、产品介绍

电子功德箱：我们为合作*客户部署网络终端，捐款人可在终端上自助查看*场所简介，并可选择捐款项目，输入捐款金额。通过手机扫码方式进行支付。

功德箱扫码捐款：我们为合作*客户部署在其功德箱上部署二维码，捐款人通过手机扫码二维码后，弹出捐款项目界面，捐款人可选择某个捐款项目，输入捐款金额后，使用手机进行支付捐款。

*机构微信公众号：我们为合作*客户开发微信公众号，在其公众号上部署捐款功能，捐款人可关注公众号后，选择自己想要捐款的项目，输入捐款金额后，使用手机进行支付捐款。

3、多部门联动

为了开拓*客户，湖南省、市分行决定在古大同寺试点电子功德箱产品。为推动该产品落地，省分行机构部、电子银行部多次安排人员上古大同拜访客户，宣讲产品功能，为客户和支行客户经理释疑解惑;由于古大同众多庙宇信息化建设基础较差，在推进电子功德箱产品时，遇到了诸多困难。对此，省分行机构部等相关部门*高度重视，多次与宏图众创(北京)科技有限公司、湖南分行多次沟通，并适时在省分行召开工作推进会，鼓士气、理思路、出实招，坚定不移推进产品落地。

长沙分行党委亦高度重视，及时组建“电子功德箱”业务团队，制定推进方案。长沙支行从行长到客户经理面对支行网点转型的压力，仍然不忘初心，始终如一，反复与客户沟通，做深入细致的服务工作，手把手、面对面与客户商议探讨体验电子功德箱产品，受到客户高度信赖和称赞。

成果展示

我们在*客户服务产品在闵公殿推广成功后，立刻抢抓时机，趁热打铁，积****拜访多家寺庙客户的负责人展开产品推介，*介绍了我行的*场所支付服务产品，现场进行产品的演示，取得了良好的效果，近三百多家*客户现场表达了合作的愿望，目前已经成功上线106家寺庙。

截止2018年上半年，宏图众创电子功德箱上线以来，电子渠道交易额达6000万元，存款新增200%，新增*团体账户103户，客户体验良好，得到了寺庙和信众的广泛赞誉。

努力方向

1、古大同是湖南**名山之一，有近30座庙宇，潜在客户众多，合作空间广泛。*客户是我行机构业务亟待挖掘的价值洼地，我们要充分了解*客户的需求、生态及文化，结合当地实际情况对民宗部门、*场所的不同业务场景进行****营销，同时整合产品服务，将今融、非今融服务与今融科技更加融合。

2、运用“今融科技+*事务”理念，通过营销*事务管理部门，搭建*事务管理系统平台，将今融科技的触角伸向整合*系统各个角落，为整个*系统客户提供安全、信息、财务以及政务*服务，让建行的产品与服务在佛国九华熠熠生辉，广为传颂。

宏图众创(北京)科技有限公司成立于2005年初，持着“诚售，务实，*‘的经营理念，公司实力日益雄厚，现已发展成开发，生产，销售服务为一体的综合性企业。

公司****生产“电子功德箱”，荣获*荣誉好评产品。根据客户需求开发*新产品，更好的为国内外*信徒服务，共同弘扬*文化精神，开创*文化传播新天地。

厂家批发*，价格合理，我们珍惜与你每一次合作，我公司全体员工忠心的祝愿：您功德圆满，一切平安!

欢迎国内外*门市部加盟本公司为代理商!