4、利用“心理服务”满足客人需求
顾客是来“花钱买服务”的
如果我们只是提供我们该做的功能服务,****多只能满足顾客。
如果我们希望感动顾客,那我们就必须要做一些“心理服务”,满足顾客的“心理需要”,童装货架中山供应商,这是一种“经济心理化”的表现。
所以,我们要由“单一服务”演变成“双重服务”,即不仅要以****的“功能服务”,而且要以****的“心理服务”去赢得客人的满意和感动,而其中“心理服务”的重要性,将会日益增强。
如果我们可以猜透客人的心思,服务于客人开口之前,为客人提供了****的“心理服务”,客人就会拥有轻松愉快的心情和美好的回忆,这就是我们的“产品”,充分体现了我们的服务心意和“敬业”精神。
4.备货
是选择加盟品牌或者是自己拿货?加盟品牌比较省心,有装修设计图,童装货架,品牌logo相关物料提供好,店铺陈列也有指导,不好的是开发能力不确定,货品售卖有风险。拿货的话是选就近市场,还是像织里,杭州,佛山童服城,广州中山八,沙河等。记得找到可以长期合作的供应商,以后微信选款下单就行,否则每次进货的车费,童装货架佛山供应商,食宿都是一笔不小的开支,而且人还累。
5.logo及相关物料设计
如果加盟就不用考虑了,自己拿货就得重新设计自己的店名logo,招牌,喷绘画,还有手提袋的设计等。好好想名字,可以的话把商标注册下来。
回到来说我的店铺,因为初期预算很低,加上对这个位置的不确定性,毕竟初期还是要守,所以装修方面是尽量能省则省,特色方面多靠自己动手。因为家里有熟人是认识工程队的,所以没找装修公司,完全靠自己设计布置。
店铺****开始的样子,有两层,图二是打扫过的样子,童装货架靠墙架组合,原本之前是个鸡扒店,所以里面特别脏特别油,导致特别多虫子蜘蛛啥的: