汽车管理解决方案
金秘汽修流程化管理软件作为德讯软件研发流程化管理软件,汽车*系统,其作用着力专注于汽车*、汽车维修行业的流程化管理、会员管理以及微信公众平台二次开发功能,解决汽修行业管理中出现的诸多问题,运用科学手段,让管理更加简单,从而节约人力,提****率,****终****企业净利润。
金秘汽车弄护管理软件流程:
汽车到店-自动识别开单-店内电脑自动语音"*号 欢迎语"-员工接待客户
汽车*店怎么正确使用汽车*管理软件管理
方法:汽车进店
①登记客户详细信息:对于没有预约的车主,员工应在休息区等候,并拿着装有管理软件的手机或平板电脑,快速记录汽车的基础信息和车主的需求。
②维修工单副本:管理软件可将汽车所做的维修*项目打印成一份维修工单副本,包括预计的时间、费用和顾问的联系方式等信息,方便服务顾问对车主说明所进行的服务内容和所需的费用。
③服务顺序管理:管理系统可根据车主的进店时间进行排号,根据号码顺序进行有序清洗和服务。
④配件及时调货:相关工作人员在对汽车进行诊断后,可以通过管理软件查询汽车所需配件是否有货,如果没货,可以通过管理软件及时调货,减少顾客等待的时间。
⑤服务变动通知:当汽车修理过程中,有部分项目或配件需要改变,或是服务的价格有所改动,而车主不在店内,就可以通过管理系统的信息模板,迅速向车主发送消息,减少沟通时间。
⑥服务完成通知:车辆修理好后,如果车主并不在门店内,可以通过管理软件对其发送短信、微信或电子邮件,提醒客户提车。
⑦快捷支付方式:顾客有可能忘带钱包,没有现金,但基本上是离不开手机的。门店管理软件支持微信、支付宝支付,丰富的支付方式能够免去许多不必要的尴尬。