商家流程化服务,提升运营效率
小程序的还将给商城的服务流程带来调整,为顾客提供更便捷的服务,提升运营效率。
在销客多小程序推出之前,到某个店点东西一般是这样的:
排队—gt;找服1务员点—gt;支付—gt;取东西
有了小程序之后,流程就变得更简单:
打开小程序点东西—gt;支付—gt;取东西
有时候,为了偷下懒,直接打开销客多小程序下单,还能提供上门的服务。对于快节奏生活的人来说,****大的节省了排队等待时间,全部自助式完成,轻松。小程序的出现,湖北小程序,使商家的服务流程更加精简化,****大的提升了运营效率,减少了用户等待时间,为顾客提供了更加快捷的服务。小程序的口号是“再小的个体,也有自己的小程序”,这个时候,任何个体商,都应该做小程序。
结果反馈:
除了在用户等待的过程中需予以及时反馈外,对操作的结果也需要予以明确反馈。根据实际情况,可选择不同的结果反馈样式。对于页面局部的操作,可在操作区域予以直接反馈,对于页面级操作结果,可使用弹出式提示、模态对话框或结果页面展示。
页面局部操作结果反馈:
对于页面局部的操作,可在操作区域予以直接反馈,例如点击多选控件前后如下图。对于常用控件,微信设计中心将提供控件库,其中的控件都已提供完整操作反馈。
页面全局操作结果——图标型弹出提示图标型弹出提示适用于轻量级的成功提示,小程序开发平台,1.5秒后自动消失,并不打断流程,小程序开发平台,对用户影响较小,适用于不需要强调的操作提醒,例如成功提示。特别注意该形式不适用于错误提示,小程序开发平台,因为错误提示需明确告知用户,因而不适合使用一闪而过的弹出式提示。
页面全局操作结果——文字型弹出提示文字型弹出提示适用于需要轻量化地用文字解释当前状态或提醒不严重的错误。1.5秒后自动消失,不打断流程,对用户影响较小。