不管是在手机或者是固话使用过程中,我们经常会遇到固话的欠费问题,有的客户问我们说后付费用户欠费的问题,关于这样的问题要怎么处理呢?下面宏威通信来为大家分析介绍这一问题
1、有信控额度的后付费用户:即准预付费用户,按信控额度停机。当信誉额度为零且发作实时欠费时,则主、被叫双停;当信誉额度大于零且实时欠费超出信誉额度时,则主、被叫双停。欠费停机当月正常计费出帐,次月起停止所有月租类出帐;用户缴话费时,应至少缴清前史欠费且实时欠费未超出信誉额度,则开机,开机当月正常计费出帐;停机的三个月后我公司有权对用户号码收回销号。
2、无信控额度的后付费用户:联通固话处理多少钱,用户从欠费进入缴费期开端的三个月后进行停机并不再出帐;停机前,即处于欠费至缴费期期间,用户仍可进行正常运用并正常出帐,无单、双停之分;停机的三个月后我公司有权对用户号码收回销号【例如:用户1月的帐期应缴款(即欠费),2月即为缴费期,从缴费期开端的三个月。
相信很多人都知道使用手机拨打电话。但还是有好多人才开始学习如何使用固定电话。星企通信说我们可以这样做
1、电话摆放好在固*置。确定电话线是连接的。(可以拿起电话试下,听筒是否有声音,滴滴...)有的话就是好的,现在好多固定电话是没有装电池了。
2、确认电话已经连接好。拿起左侧话筒。
3、如果是市内的*或者固话号。可以直接按键盘上的数字。输入完后。等待拨号。嘟嘟嘟....,对方接起来就可以通话。
4、如果未通,会有提示,对方关机,无人应答
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