做好酒店安全管理工作的对策
加强对员工的安全教育
l、对服务员进行严格的挑选。酒店的招聘员工时,酒店哪家好,应严格把关,****一些不良分子混入酒店员工队伍,对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育,****他们的素质,培养他们的遵纪守法的自觉性。
2、建立一套完善的培训制度,包括:
(1)新员工入职培训时,要求他们掌握基本的安全防范知识,如发现异常情况时懂得如何处理;发现火情会报警、会减火、会正确疏散客人等。
(2)加强员工的岗位培训,****识别犯1罪分子的能力,如要求他们能通过观察颜色,识别职业女性、吸1毒人员等。
(3)对员工进行职业道德教育和违1纪违规教育,造就一支高素质的员工队伍。
(4)针对社会上的一些典型案例和惨重的火灾,酒店会议室,通过全会等途径强化全体员工的安全意识。
(5)对全体员工实行安全考核的制度。
3、要求全体员工树立“酒店安全人人有责”的观念。
促销策略上——适当原则
“适当”就是合适和妥当。促销是一次性让利,还是给点小甜头、争取下次再光顾?是在现有价格上促销,还是提价后促销?这些问题都应考虑。
促销手段、促销产品太多、太频繁,扎在同行里一起促销,都容易让客户记不住,有些甚至可能形成负1面印象:是不是卖不出去了,是不是生意下滑了?因此,武汉酒店,促销要考虑是否合适、是否妥当。
某酒店的自助餐在当地具有一定*度,但还达不到一座难求。刚开始酒店经常做促销,客人说:现在不需要,等下次促销再说吧。接近年底,酒店决定改变促销政策,把自助餐券“放价”到七折,一年仅促销一次,*1万张,且只卖到12月31日,过期*会有更低的价格,并表示此类餐券适用于酒店举办的各类美食节。*一年,客人以为酒店还会促销,因而销售情况并不理想,只卖出6000多张。接下来的这一年,海鲜酒楼,酒店如当初承诺,不再做促销活动,但举办了各类美食节,购买了自助餐券的客人大喊实惠。第二年年底,酒店采取同样的促销措施,成功销售1.5万张,提前锁定了150多万元的营收。