龙工的配件经营,在销售渠道上主要以整机代理商为主,向下拓展细分布局,并在局部区域引入当地的配件专营网点,以统一、规范、高规格的门店形象授权对外经营;在进货渠道上,龙工装载机厂家,建立供方评审机制,以质为先,鼓励竞争,通过控股公司层面进行统一合作洽谈,降低采购成本,同时给予代理商优厚的商务政策,督促其降低配件终端销售价格,大幅让利用户,向用户提供*的原厂配件;公司出库的配件,均有条码防伪标识供用户进行真伪辨别,开通举报平台并设立奖励措施,不论规模大小,对*现象都由法律途径处理解决,扩大赔付成本,坚决打击**行为。
诚心诚意的服务理念结合行之有效的服务措施,本是单纯的物理相加,终究会发生神奇美妙的化学反应。在服务领域,1 1gt;2是一个真实的科学命题,龙工正在用自己的实际行动进行真情的演绎和慎密的验证。
龙工装载机用户张凯从购买一台龙工LG850装载机开始,就是龙工的忠实客户,在那之后,龙工每次推出新产品时,张凯都要关注和了解。不仅如此,很多同行的机主过来了解龙工装载机使用状况,张凯也不厌其烦地向机主推荐龙工牌装载机。同时,张凯表示,如果工程量好的话,打算明年购入第二台龙工装载机。
“5年多的时间,龙工装载机已成为我的‘生财工具’,让我从乡下的平房搬进了市区的楼房,成为生活中的一部分。”同时,张凯不由自主的伸出拇指赞叹:“龙工装载机值得拥有!”