做好酒店安全管理工作的对策
狠抓内部安全管理
很多发生在酒店的案件表明,犯1罪分子之所有得逞,酒店会议室预订,同酒店内部安全管理人员麻1痹大意、安全意识不强有密切关系,甚至部分员工只是以貌取人,使得酒店安全设施及人员未能发挥应有的作用。酒店应在以下几个方面加强管理工作。
1、根据酒店的实际情况,安全部门应配合各部门制定一套切实有效的安全防范工作程序、应急预案和管理规章制度,根据不同时期的工作*做好应对各种突发事件的准备工作。
2、建立健全安全管理规章制度和检查制度,实行岗位责任制。安全部门要加强对酒店有关场所的巡查,及时发现并排除各种不安全因素。
3、任何员工在酒店范围内发现形迹可1疑的人员或非住客在楼层徘徊,都要主动上前询问,在询问时要注意语言的表达技巧。
4、实行三级负责制,总经理、部门经理、班组逐级委任防火责任人,对在酒店内发生的一切安全事故,实行“谁主管谁负责”的原则。
5、实行治安消防安全达标考评制度,将部门(岗位)或个人的安全工作直接与其经济利益挂钩。
要习惯报告执行的结果
“理所当然”容易出现问题
报告做完被人交付的事情的结果成为执行报告。新员工要在****开始的时候养成这个习惯:被人追问之前,先报告执行的结果。
接到了指示并执行,海鲜酒楼,工作还不算做完。无论什么事情,酒店会议室,都要向对方确认,这才是*的结束。做完了而没有汇报只能算“做了一半”。
等上司说:“对了,那件事情怎么样了?”时,青山酒店,就容易出错。先报告,工作才能顺利进行,才能形成愉快的工作氛围。