做好酒店安全管理工作的对策
加强对员工的安全教育
l、对服务员进行严格的挑选。酒店的招聘员工时,应严格把关,****一些不良分子混入酒店员工队伍,对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育,酒店会议室,****他们的素质,培养他们的遵纪守法的自觉性。
2、建立一套完善的培训制度,包括:
(1)新员工入职培训时,要求他们掌握基本的安全防范知识,如发现异常情况时懂得如何处理;发现火情会报警、会减火、会正确疏散客人等。
(2)加强员工的岗位培训,****识别犯1罪分子的能力,如要求他们能通过观察颜色,识别职业女性、吸1毒人员等。
(3)对员工进行职业道德教育和违1纪违规教育,武汉酒店,造就一支高素质的员工队伍。
(4)针对社会上的一些典型案例和惨重的火灾,通过全会等途径强化全体员工的安全意识。
(5)对全体员工实行安全考核的制度。
3、要求全体员工树立“酒店安全人人有责”的观念。
不要弄错指导的顺序
首先要准确,其次要迅速
培训新员工时,如果已经过了“做个他看,让他做,表扬他”的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
****初的阶段,要把*放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个*而合格的员工。以上三个阶段应该说是指导新员工的基本:首先要准确,酒店一晚多少钱,其次要迅猛,才能做得更好。
需要注意的是,在新员工培训时,一定要按照顺序进行指导。有的新员工性子比较急,想一下子做得和前辈一样,于是就像跳过一些步骤。如若任其发展,会削弱基本功,短视行为,长此以往后果将会不堪设想。