武汉鑫佳园大酒店(图),周边酒店,酒店

总机：

1、电话铃响3声内接听。

2、回答客人查询时间3秒。查询部门电话2秒。

3、查询经理*码5秒。

4、转接电话10秒。

5、回答客人查询市内星级酒店电话号码10秒。

6、查询世界主要城市时差20秒。

7、查询主要城市邮政编码15秒。

8、查询国内主要城市区号10秒。

9、查询天气情况10秒。

10、查询电话费率10秒。

11、查询房价30秒。

12、设置电话转移时间不超过10秒。

13、设置叫醒时间不超过5秒。

14、书面留言及递送时间不超过3分钟。

15、为客人开通国际长途不超过5秒。

16、为客人开通国内长途不超过5秒。

根据酒店的经营性质分：

商务型酒店

它主要以接待从事商务活动的客人为主，酒店，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。

度假型酒店

它以接待休*客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。

主题性酒店

是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，平价酒楼，一般历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为主题，如薇爱精品时尚主题酒店。

长住型酒店

为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构，酒店预订，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。会议型酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施（大小会议室、同声传译设备、投影仪等）和功能齐全的娱乐设施。