食堂承包公司对员工要求比较严格,在供餐服务要求上,对着装,操作上要求做到以下几个点:
着装
供餐员工着装要整洁、卫生,凤岗承包食堂,戴好工帽、口罩、一次性手套,工帽罩住头发,口罩要罩住嘴鼻,忌不戴口罩和手套、工帽歪戴等
供餐过程中打菜量要灵活控制,菜量较多的菜有顾客需要时可多打一些,菜量较少的菜可少打一些,但总是要够,忌不要看菜式随意乱打;
供餐快到结束时,如供菜盘中菜量比较少时,承包食堂服务,应及时合并,以增加菜量,被合并窗口的供餐员要及时对就餐员工做好引导、解释工作,忌窗口合并后排队员工不管不问。
我们知道,好的原料是决定好美食的****基础性条件,如果蔬菜配送环节把握不到位,那么那么食堂承包后期所有烹调出来的食物也绝l对不会美味,承包食堂公司,这也是为什么很多事企业在选择食堂承包第三方合作对象的时候,都会*考虑对方在蔬菜配送环节上服务水平的主要原因所在。的确,一家好的食堂承包企业,它在蔬菜配送环节上的确会做得更加到位一些。
1)、供餐服务前,供餐员工要仔细检查餐具的数量是否充足,卫生是否能符合要求,承包食堂哪家好,忌餐具数量与卫生不检查;
2)、顾客来时点头微笑示意,要简单介绍菜肴名称或口味;
3)、打菜餐具要轻拿轻放,打菜勺落盘时的力度要适中,忌用力过大;
4)、供餐服务过程中及时将供餐处清洁干净,忌供餐台面“脏、乱、差”
5)、供餐服务过程中能满足顾客的情况下尽量满足,在不能满足的情况下尽量婉言拒绝,做好结实说服工作,忌言语过激,不理不采,发生争执与吵架的事件