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来电弹屏，当客服受理客户来电时，电脑右下角位置将直接弹屏显示该客户的来电号码、来电次数和客户的所在区域，怎样申请400电话，并在数秒之后打开坐席话务页面。如果是首来电的客户，界面会将其客户录入界面。当该客户再次来电时，界面直接显示该信息。

客服在和来电客户沟通过程中，如有客户咨询公司产品或其它信息时，客服可通过坐席话务管理界面查看到知识400呼叫中心库，并根据客户提出的需求进行相应的解答。

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客服可以记录每次与来电客户话务的内容，则客服可在下次接听该客户的来电的时就可以查到****近的话务内容，因此为客服提供了更加准确、方便的为来电客户服务，****销售机率。数据接口，数据接口是系统提供用户操作数据的一系列接口。企业用户可以将一些常用操作，比如登录页面、详单、来电记录信息通过接口集成到其他系统中，方便用户的使用。

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在生活中，我们的手机若是停机长期没人使用的话，要么本人去营业厅注销*，避免长期累计月租造成大额度的欠费，成为运营商的“黑名单”，严重的还要上个人，影响个人房贷*等。那么，企业400电话如果不使用了需要注销吗？

这个问题或许很多企业在办理400电话时候都会想到，不使用了该怎么办？这个问题不需要太过担心，400电话和我们生活中的手机还是有区别的，企业如果不使用400电话了，是不需要注销的，运营商会主动给予注销，不会产生欠费，更不会对以后使用产生影响。这是因为，400电话不同于*码，*码有月租计费，电信400电话申请，就算用户欠费不使用了，月租也会继续计算中。

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而400电话则不同，400电话采用“预存话费”制度，用户要先交费，然后运营商会按月或按年扣除费用。并且预存的话费必须在1年之内使用完，如果没使用完到期清零需要重新缴费。

那如果用户欠费或号码到期没有续费，就会被立刻停机，3个月之内没有续费，运营商会主动回收400号码。号码回归号码池，过半年以上，其他企业业可以来申请此号码了。

400电话现在已经成为了很多企业提升自我品牌形象，塑造****服务形象的一个十分重要的窗口。